- Recoger y analizar necesidades de negocio relacionadas con la evolución del portal digital.
- Definir y documentar requisitos funcionales y redactar cuadernos de carga / especificaciones funcionales.
- Elaborar user stories y gestionar el backlog en herramientas Agile.
- Analizar KPIs y uso de la plataforma para identificar oportunidades de mejora.
- Diseñar y optimizar procesos digitales relacionados con servicios posventa.
- Coordinar con equipos IT y proveedores tecnológicos para el desarrollo de nuevas funcionalidades.
- Participar en ceremonias Agile (sprint planning, refinamiento, seguimiento).
- Validar entregas funcionales y asegurar que las soluciones implementadas cumplen con los requisitos definidos.
- Realizar seguimiento de releases y roadmap del producto.
Requisitos
Experiencia
- Aproximadamente 3 años de experiencia en roles como: Business Analyst, Analista Funcional o Consultor Funcional IT Experiencia en proyectos digitales o aplicaciones corporativas.
Conocimientos técnicos
- Definición de requisitos funcionales y especificaciones.
- Gestión de interfaces e integraciones entre sistemas.
- Conocimiento general de arquitectura de sistemas y APIs.
- Experiencia en análisis de datos, dashboards y KPIs.
- Seguimiento de releases y roadmap.