Firma de servicios profesionales especializada en búsqueda de talento selecciona, para una compañía líder en su sector, un/a Agente de Atención al Cliente que se incorporará al equipo de soporte a red comercial.

Responsabilidades

- Interlocución directa con la red de colaboradores para la resolución de consultas operativas del día a día
- Coordinación y tramitación de solicitudes vinculadas a la actividad comercial
- Monitorización de casos abiertos, asegurando tiempos de respuesta y cierre
- Apoyo en la comunicación de procedimientos, campañas y actualizaciones a los canales
- Registro y actualización de la información en los sistemas internos

Requisitos

- Formación Cualificado o titulación universitaria
- Experiencia en posiciones de atención telefónica y gestión de clientes/canales
- Se valorará conocimiento previo del mercado energético

Se valorará especialmente

- Capacidad de planificación y método de trabajo
- Autonomía en la gestión de tareas
- Enfoque a la calidad de servicio
- Motivación por integrarse en entornos dinámicos y en evolución

📌 Agente de Atención al Cliente (Madrid)
🏢 Talantir
📍 Madrid