Agentes de Atención al Cliente con catalán – 2 plazas | Madrid Contrato indefinido
· 17.719,23 € brutos anuales + plus de idiomas
· Turnos continuos En IVC Evidensia buscamos incorporar dos Agentes de Atención al Cliente a nuestro Iberia Client Center, ubicado en la zona de Puente Alcocer, Madrid. Atenderás a los clientes de nuestros centros veterinarios a través de diferentes canales, gestionarás citas y consultas y colaborarás con los centros para ofrecer un servicio ágil y cercano. Dos horarios disponibles
* De lunes a domingo, con turnos continuos dentro de la franja de 8:00 a 22:00 horas.
* Dos fines de semana al mes y los festivos que correspondan. 2. Turno fijo de tarde
* De 14:30 a 22:00 horas.
* De lunes a domingo, con dos fines de semana al mes y los festivos que correspondan.
* Al menos un año de experiencia en atención al cliente, call center, teleoperación o recepción.
* Buen manejo de herramientas informáticas.
* Habilidades comunicativas,



empatía y orientación al cliente.
* Salario de 17.719,23 € brutos anuales, correspondiente a la categoría de Auxiliar Administrativo del convenio veterinario.
* Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación.
* Programa integral de bienestar y apoyo psicológico.
* Cheque guardería.
* Club de descuentos y incentivos para empleados/as.
* Descuentos en productos y servicios veterinarios para tus mascotas. Oficina bien comunicada mediante Cercanías C5 —Puente Alcocer— y las líneas de autobús 22, 86 y 131. Las entrevistas se realizarán online mediante Teams los días 3, 4 y 6 de noviembre, en horario de mañana. La formación inicial tendrá lugar del 16 al 20 de noviembre, de 8:00 a 15:30 horas, en el Hospital Veterinario Evidensia Aluche. Será necesaria para ambas posiciones. #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de atención telefónica (Comunidad de Madrid)
🏢 IVC Evidensia España
📍 Comunidad de Madrid