Para nuestras oficinas en Barcelona buscamos una persona para desarrollar las funciones de Customer Service Technician. Las principales funciones, entre otras, serán:
* Gestión de todos los pedidos recibidos.
* Gestión de la facturación.
* Gestión de las incidencias de envío.
* Gestión de las incidencias de facturación.
* Información al coordinador del estado de las incidencias de cada cliente.
* Información al coordinador del estado de la facturación de cada cliente.
* Mantenimiento de las fichas de clientes.
* Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.
* Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad.
* Colaboración/apoyo a los comerciales.

Se requiere
* Preferentemente formación competente en el ámbito de atención al cliente.
* Preferiblemente experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente 2-3 años.




* Preferiblemente conocimientos de inglés (nivel B1).
* Deseable experiencia con aplicaciones MS Office.
* Preferiblemente conocimientos prácticos en ERP.
* Deseable conocimiento EDI y facturación electrónica.>
* Contrato vía ETT, de 6 a 18 meses de duración, con posibilidad de incorporación.
* Incorporación a una gran empresa con un proyecto estable.
* Posibilidad de crecimiento dentro de la misma empresa
* Teletrabajo 50% (iniciando después del período de capacitación inicial).
* Jornada intensiva en verano.
* Un atractivo plan de desarrollo profesional y un paquete de compensación + beneficios interesantes. Para más información sobre la privacidad en el proceso de contratación, consulte nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes de Empleo aquí. #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service Technician (Cataluña)
🏢 Arthrex España
📍 Cataluña