Firma de servicios profesionales especializada en búsqueda de talento selecciona, para una compañía líder en su sector, un/a Agente de Atención al Cliente que se incorporará al equipo de soporte a red comercial. Responsabilidades
* Interlocución directa con la red de colaboradores para la resolución de consultas operativas del día a día
* Coordinación y tramitación de solicitudes vinculadas a la actividad comercial
* Monitorización de casos abiertos, asegurando tiempos de respuesta y cierre
* Apoyo en la comunicación de procedimientos, campañas y actualizaciones a los canales
* Registro y actualización de la información en los sistemas internos Requisitos
* Formación Cualificado o titulación universitaria
* Experiencia en posiciones de atención telefónica y gestión de clientes/canales
* Se valorará conocimiento previo del mercado energético Se valorará especialmente
* Capacidad de planificación y método de trabajo
* Autonomía en la gestión de tareas
* Enfoque a la calidad de servicio
* Motivación por integrarse en entornos dinámicos y en evolución #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de Atención al Cliente (Comunidad de Madrid)
🏢 Talantir
📍 Comunidad de Madrid