Desde Nuclio Talent buscamos un/a Customer Service para incorporarse a una multinacional con presencia internacional y clientes en diversos sectores. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, que quiera desarrollarse en un entorno internacional donde la excelencia en el servicio, la gestión eficiente de pedidos y la coordinación entre departamentos son aspectos clave del día a día. ¿Cuáles son las funciones y responsabilidades de un/a Customer Service? Como Customer Service, formarás parte del equipo de atención al cliente de una compañía internacional, responsabilizándose de la gestión de pedidos, la coordinación interna y la resolución de incidencias para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Tus principales funciones serán:
* Gestionar los pedidos de clientes, desde su recepción hasta la entrega y facturación.
* Atender consultas y realizar el seguimiento de entregas, plazos y solicitudes.
* Resolver incidencias relacionadas con pedidos, logística, precios y facturación.
* Coordinarte con los departamentos comercial, logístico y financiero para asegurar el buen funcionamiento de las operaciones.
* Gestionar documentación comercial y técnica, y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
* Colaborar en el seguimiento de cobros, el cumplimiento de los procedimientos internos y la mejora continua del servicio.
* Experiencia previa en atención al cliente,



Customer Service o gestión administrativa comercial.
* Nivel de inglés que permita desenvolverse en un entorno profesional.
* Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para adaptarse a nuevos sistemas tecnológicos.
* Perfil proactivo, dinámico y resolutivo, con capacidad para gestionar diferentes tareas.
* Habilidades comunicativas y capacidad para construir relaciones sólidas y duraderas con clientes internos y externos.
* Orientación al cliente, habilidades interpersonales y capacidad de coordinación con distintos departamentos. ¿Por qué debería aplicar a la oferta de Customer Service? Porque tendrás la oportunidad de incorporarte a una multinacional consolidada, con presencia internacional y un entorno dinámico donde desarrollar tus habilidades de atención al cliente y gestión comercial. Además, podrás disfrutar de:
* Entorno internacional y multicultural.
* Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
* Jornada intensiva todos los viernes.
* Jornada intensiva durante el verano.
* Hasta 4 días de teletrabajo al mes, con posibilidad de acumularlos y disfrutarlos de forma consecutiva.
* Oficinas modernas ubicadas en Barcelona.
* Horario flexible de entrada.
* Plan de compensación versátil: guardería, seguro de ahorro, seguro médico, tarjetas de transporte y tarjetas restaurante #J-18808-Ljbffr

📌 Customer Service (Cataluña)
🏢 Nuclio Talent
📍 Cataluña