Técnico/a de Task Force Automoción (Fin de Semana) Volkswagen Group Services Navarra te ofrece la ocasión de trabajar para el Grupo Volkswagen: uno de los mayores grupos empresariales del sector de la automoción con sede principal en Alemania y presencia internacional. Si estás en búsqueda de nuevos retos profesionales, y te gustaría trabajar en el mundo de la automoción, sigue leyendo En esta ocasión, estamos buscamos incorporar de manera indefinida un/a Técnico/a con experiencia en reclamaciones a cliente, gestión de incidencias de materiales defectuosos o anómalos y que realice el seguimiento correspondiente. La jornada de trabajo será de 20h por fin de semana (10h sábado + 10h domingo). ¿Cuáles serán tus tareas principales?
* Recepción, gestión y seguimiento de reclamaciones y anomalías procedentes de diversas áreas (Producción, Calidad, etc.)
* Participación en reuniones de seguimiento.
* Reporte de las actividades realizadas al departamento de Calidad Material de Compra y al departamento reclamante.
* Seguimiento de las medidas de contención a corto plazo y de la eficacia de las medidas de mejora, de acuerdo con el analista, para el cierre de reclamaciones en plazo.
* Seguimiento y control de defectos funcionales.




* Trasvase de incidencias de KPM-P a KPM-Halle (sistemas de gestión de incidencias del Grupo VW).
* Seguimiento de KPM-Halle para el cierre de reclamaciones en plazo.
* Gestión y seguimiento del rechazo de materiales (BOX, Warenfilter y líneas de producción) y de envíos al exterior (salidas de material, pruebas, etc).
* Preparación de documentación para el seguimiento y control de reclamaciones, incluyendo bloqueos de material en almacén.
* Contacto directo con otros departamentos, como Logística, para la gestión de peticiones urgentes de material, albaranes de entrega, y demás necesidades operativas.
* Gestión de siniestros de transporte.
* Actualización y creación de informes en Power BI. ¿Qué ofrecemos?
* Formar parte de una empresa del Grupo Volkswagen (en España con más de 1000 empleados/as).
* Convenio de aplicación: Siderometalurgia de Navarra.
* Jornada continua de trabajo con subvención del comedor de empresa.
* Conocer en profundidad el sector de la automoción.
* Beneficios sociales a nivel de Grupo Volkswagen. Horarios:
* Sábados de 6:00h a 16:00h
* Domingos de 20:00 a 06:00h #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a de Task Force Automoción (Navarra)
🏢 VOLKSWAGEN Group
📍 Navarra