Descrizione dell'azienda Palma Emotions World SL è una realtà dinamica nel settore dell’ospitalità e dell’intrattenimento, con sede di lavoro a Palma. L’azienda si distingue per l’attenzione all’esperienza delle persone ospiti, offrendo servizi di qualità e un ambiente accogliente. Il contesto di lavoro è internazionale e orientato alla collaborazione, alla crescita professionale e al miglioramento continuo del servizio. Chi entra nel team trova un ambiente strutturato, con processi chiari e possibilità di sviluppo di ruolo. Descrizione del ruolo Bartender Manager coordina e supervisiona le attività del bar, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità alle persone clienti, con sede di lavoro a Palma. Nel quotidiano, il ruolo prevede la gestione del personale di bar, l’organizzazione dei turni, il controllo delle scorte e degli ordini di food & beverage, nonché la cura dell’allestimento e della pulizia delle aree di lavoro. La persona selezionata si occupa anche di accogliere le persone ospiti, gestire le richieste e i reclami, promuovere prodotti e iniziative commerciali, e assicurare il rispetto degli standard di sicurezza e igiene. Inoltre, è responsabile della formazione continua del team,



del supporto operativo durante i momenti di maggiore affluenza e del monitoraggio delle performance di vendita. Si tratta di un ruolo full time, on-site, che richiede presenza attiva in sala e al bancone. Qualifiche
• Il candidato deve possedere solide competenze in customer service, con capacità di gestione delle relazioni con le persone clienti e attenzione alla qualità dell’esperienza.
• È richiesta esperienza nel settore food & beverage, inclusa la preparazione di cocktail, la gestione delle scorte e la conoscenza di norme igienico-sanitarie.
• Sono fondamentali abilità di communication efficaci, sia con il team sia con le persone ospiti, e capacità di lavorare in contesti multiculturali.
• Il ruolo richiede competenze di training per formare e affiancare il personale di bar, favorendo standard operativi omogenei e lo sviluppo delle competenze.
• È significativo possedere capacità in sales, con attitudine alla promozione di prodotti, alla proposta di upselling e alla lettura dei principali indicatori di vendita.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza nella gestione di team, orientamento al problem solving, flessibilità oraria, buona organizzazione del lavoro e conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese o spagn

📌 Bartender Manager (Palma)
🏢 Palma Emotions World
📍 Palma