Proporcionar una atención profesional y eficiente a visitantes, clientes y empleados en las oficinas centrales. Gestionar las actividades de recepción, coordinar llamadas telefónicas y apoyar en tareas administrativas básicas para garantizar el correcto funcionamiento de la oficina.
Requisitos del perfil
- Formación Académica:
- Preparatoria terminada o estudios técnicos en Administración, Secretariado o áreas afines.
- Deseable: Cursos o certificaciones en atención al cliente o relaciones públicas.
- Experiencia Laboral:
- 1-2 años en puestos similares, preferiblemente en empresas corporativas.
- Habilidades Técnicas:
- Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel, Outlook).
- Conocimiento básico en sistemas de gestión telefónica o software CRM es deseable.
- Idiomas: Nivel intermedio de inglés (deseable, según las necesidades de la empresa).
Funciones y tareas principales del puesto
Atención a Visitantes y Clientes
- Recibir y dar la bienvenida a visitantes, clientes y socios, asegurando una experiencia cordial y cualificado.
- Registrar y dirigir a los visitantes al area correspondiente o notificar al personal sobre su llegada.
Gestión Telefónica
- Responder y dirigir llamadas telefónicas de manera oportuna y profesional.
- Proporcionar información básica sobre la empresa o redirigir consultas al area correspondiente.
Coordinación de Correspondencia y Mensajería
- Recibir, clasificar y distribuir correspondencia y paquetes de forma eficiente.
- Coordinar servicios de mensajería o paquetería según las necesidades de la oficina.
Apoyo Administrativo
- Gestionar el calendario de uso de salas de juntas y espacios comunes.
- Apoyar en la organización de reuniones, coordinando el equipo necesario (proyectores, catering, etc.).
- Realizar tareas administrativas básicas, como actualización de listas de contactos y preparación de documentos sencillos.
Mantenimiento del Área de Recepción
- Mantener la recepción limpia, organizada y representativa de la imagen corporativa.
- Supervisar y reponer insumos básicos, como papelería o material para visitantes.
#J-18808-Ljbffr
📌 Recepcionista oficinas centrales (Islas Baleares)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Islas Baleares
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