En KRELL Consulting buscamos incorporar un/a Service Lead QA / QA Manager con experiencia en liderazgo de equipos de Quality Assurance, gestión de servicios de calidad y coordinación de proyectos tecnológicos, para participar en un proyecto de larga duración en el sector bancario. Buscamos un perfil con visión estratégica, capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores de calidad y mejora continua de procesos. Funciones principales
* Liderar y coordinar una oficina de calidad formada por aproximadamente 18 profesionales.
* Gestionar el servicio de Quality Assurance, garantizando el cumplimiento de los estándares y objetivos de calidad.
* Coordinar equipos de QA/testing y gestionar la relación con los diferentes stakeholders.
* Definir, supervisar y realizar el seguimiento de KPIs, SLAs e indicadores de calidad.
* Gestionar riesgos, planificación, prioridades y seguimiento del servicio.
* Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo.
* Mantener una interlocución continua con el cliente y los equipos técnicos y de negocio.
* Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
* Supervisar la aplicación de metodologías, procedimientos y modelos de calidad. Requisitos imprescindibles
* Experiencia previa en posiciones de liderazgo en QA, testing o gestión de calidad del software.
* Experiencia gestionando y coordinando equipos de trabajo.
* Certificación ISTQB Foundation.




* Conocimiento sólido de procesos, metodologías y modelos de Quality Assurance.
* Experiencia en definición y seguimiento de KPIs, SLAs y reporting.
* Conocimiento de herramientas de gestión y entornos de testing/QA.
* Experiencia en coordinación de stakeholders e interlocución con clientes.
* Capacidad de planificación, organización y gestión de riesgos.
* Habilidades de comunicación, liderazgo y orientación a resultados. Se valorará especialmente
* Experiencia en proyectos tecnológicos del sector bancario.
* Certificaciones adicionales ISTQB.
* Certificaciones ITIL o PMP.
* Conocimientos de Test Data Management (TDM).
* Experiencia en entornos tecnológicos complejos y proyectos transversales.
* Experiencia impulsando iniciativas de mejora continua y transformación de servicios de calidad. ¿Qué ofrecemos?
* Participación en un entorno competente del sector bancario.
* Responsabilidad sobre una oficina de calidad con un equipo de aproximadamente 18 personas.
* Oportunidad de liderar iniciativas de mejora continua y evolución de los procesos de QA.
* Banda salarial hasta 39.000 euros brutos/año
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Ubicación:
Barcelona (preferente, no excluyente).
* Modalidad: Híbrida, combinando teletrabajo con presencialidad en oficina según las necesidades del proyecto.
* Sector: Banca.
* Proyecto: Larga duración.

📌 Service Lead QA | QA Manager | Barcelona | Híbrido
🏢 Krell Consulting & Training
📍 Barcelona