Stefanini es una compañía tecnológica global con más de 38 años de experiencia, presente en más de 41 países y con 35.000 profesionales. Desde 1987 acompaña a clientes de todo el mundo en su proceso de transformación digital, co-creando soluciones especializadas apoyadas en la innovación tecnológica y con un sólido enfoque colaborativo y emprendedor. Buscamos un IT Onsite Technician para trabajar con contrato a plazo (tres meses) de forma presencial en Madrid.
* Soporte técnico presencial a usuarios finales.
* Resolución de incidencias IT de nivel 1 y gestión de tickets.
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, software y periféricos.
* Gestión de cuentas, accesos y reseteo de contraseñas.
* Soporte a impresoras, dispositivos móviles y salas de reuniones.
* Preparación,



entrega y sustitución de equipos informáticos.
* Soporte básico de redes y conectividad (WiFi, VPN, LAN).
* Gestión de inventario y activos IT.
* Experiencia previa como Onsite IT Technician, IT Support o Service Desk.
* Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory.
* Experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software.
* Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
* Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira o similares).
* Nivel avanzado de inglés.
* Orientación al usuario, capacidad de comunicación y resolución de problemas. #J-18808-Ljbffr

📌 IT Onsite Technician (Comunidad de Madrid)
🏢 Stefanini Group
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