¿Eres una persona con buenas habilidades de comunicación, empatía y escucha?¿Tienes experiencia en la atención al cliente? SI tus respuestas son si, continúa leyendo: Desde la Fundación Adecco estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Recobro telefónico para una importante empresa del sector, cuyas oficinas están ubicadas en Tres Cantos. La posición está orientada a la gestión de recobro de deuda reciente (de 0 a 90 días) vinculada a préstamos al consumo, dando servicio para el BBVA. Funciones principales
* Emisión y recepción de llamadas a clientes con deuda pendiente
* Gestión de correos electrónicos
* Búsqueda de acuerdos de pago adaptados a cada situación
* No hay cartera propia ni automarcador.
Se requiere
* Requisito indispensable: Tener cuenta en BBVA.
* Valorable experiencia en posiciones similares
* Excelentes dotes comunicativas
* Trabajo en equipo y bajo presión
* Experiencia en atención al cliente y tareas administrativas básicas
* Manejo y habilidades informáticas Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Se ofrece
* Contrato a plazo de 6 meses,
con posibilidad real de pasar a indefinido si el desempeño es adecuado. (El periodo de prueba es de 2 meses. Lo habitual es que las personas se queden tras los 6 meses).
* Jornada y horarios: completa de 39 horas
* Dos posibles horarios: o Opción 1: Lunes a jueves 8:0017:00 y viernes 8:0015:00 o Opción 2: Lunes a jueves 9:0018:00 y viernes 9:0016:00
* El primer año es 100% presencial.
* Salario e incentivos: 17.100 en 14 pagas. 1220 bruto mensual + pagas Además, contamos con un sistema de incentivos mensual, pagado de manera trimestral. Dependiendo de tu posición en el ranking, puedes obtener entre 600 y 1.500 por trimestre.
* Vacaciones y
beneficios:
23 días laborables, más 1 día adicional en Navidad.
* La empresa ofrece, además: o Ayuda alimentaria de 10 por cada día trabajado en el que comas. o Ayuda al teletrabajo de 3 por día teletrabajado (a partir del año de antigüedad). o 2 días de teletrabajo por semana, tras cumplir 12 meses en la empresa. Importante: en vacaciones, bajas o ausencias no se abonan estas ayudas. Experiencia requerida Al menos 2 años Formacion requerida FP Grado medio #J-18808-Ljbffr
📌 Gestor/a Recobro (Comunidad de Madrid)
🏢 Fundación Adecco
📍 Comunidad de Madrid
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