Buscamos Administrador/a de Entornos Remedy con experiencia en administración soporte análisis diseño desarrollo y mantenimiento de plataformas BMC Remedy ITSM y Remedy AR System. La persona seleccionada participará en tareas de evolución actualización integración y migración de entornos Remedy así como en la configuración de herramientas asociadas y el desarrollo de informes y soluciones de integración entre sistemas.

Funciones principales Administración configuración y soporte de entornos Remedy ITSM 9.1 y 20.02. Administración configuración y mantenimiento de Remedy AR System (ARS) 9.1 y 20.02. Análisis diseño desarrollo y mantenimiento de soluciones sobre plataformas Remedy.

Desarrollo y mantenimiento de informes mediante Analytics Reporting Services y Smart Reporting 20.02. Administración y configuración de Digital Workplace (DWP) 20.02 y Smart IT 20.02.



Integración de sistemas y aplicaciones en entornos Remedy mediante REST API Web Services y Spoon.

Participación en proyectos de actualización evolución tecnológica y migración de entornos. Resolución de incidencias y soporte técnico de las plataformas administradas.

Requisitos imprescindibles Titulación MECES 1 en Informática Telecomunicaciones o área relacionada.

Experiencia en administración y soporte de entornos Remedy.

Experiencia con las siguientes tecnologías Remedy ITSM 9.1 y 20.02. Remedy ARS 9.1 y 20.02.

Analytics Reporting

Services y Smart Reporting 20.02. DWP 20.02 y Smart IT 20.02. Integraciones mediante REST API Web Services y Spoon.

Experiencia en tareas de análisis diseño desarrollo mantenimiento actualización e integración de plataformas.

📌 Administrador/a Remedy ITSM (Madrid)
🏢 Baoss
📍 Madrid