BMC Helix Consultant / BMC Remedy Developer | 100% RemotoDescripción de la oportunidadBuscamos un/a Senior BMC Helix Consultant / BMC Remedy Developer con amplia experiencia en plataformas BMC para incorporarse a un proyecto estable y de larga duración, centrado en soluciones de IT Service Management (ITSM) y transformación digital.La persona seleccionada participará en el diseño, desarrollo, implementación y evolución de soluciones BMC, aportando experiencia técnica en personalización de aplicaciones, automatización de procesos e integración de servicios.¿Cuál será tu misión?Diseñar, desarrollar e implementar soluciones sobre BMC Helix y BMC Remedy.Crear y personalizar formularios, workflows, filtros, escalations y Active Links mediante BMC Developer Studio.Configurar y personalizar soluciones de Digital Workplace (DWP)
y Service Catalog.Desarrollar automatizaciones e integraciones mediante APIs y herramientas de orquestación.Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.Realizar pruebas funcionales y de integración.Elaborar documentación técnica y funcional.Proporcionar soporte de tercer nivel y resolver incidencias complejas.Colaborar con clientes y equipos multidisciplinares para impulsar la mejora continua de la plataforma ITSM.¿Qué buscamos?Más de 5 años de experiencia en plataformas BMCExperiencia demostrable en proyectos de implantación, desarrollo y evolución de BMC Helix o BMC Remedy.Experiencia en entornos ITSM.Conocimientos sólidos de desarrollo y personalización de aplicaciones BMC.Experiencia técnica con Digital Workplace (DWP).Tecnologías imprescindibles:BMC Helix Platform.BMC Remedy ITSM.BMC Developer Studio.CMDB.Digital Workplace (DWP).Se valoraráExperiencia en automatización de procesos e integración mediante APIs.Conocimientos de herramientas de orquestación.Experiencia en soporte avanzado y resolución de incidencias complejas.Capacidad de análisis, autonomía y orientación a la resolución de problemas.CondicionesModalidad: 100% remoto.Proyecto: estable y de larga duración.Horario habitual: de lunes a jueves, de 8:00/9:00 a 17:30/18:30 h.Viernes: de 8:00 a 15:0 h.Tienes experiencia en BMC Helix o BMC Remedy y buscas un nuevo reto cualificado? ¡Nos encantará conocer tu perfil!#J-18808-Ljbffr