Grupo líder especializado en salud capilar y tratamientos médico-estéticos busca incorporar un/a Responsable de Centro para liderar uno de sus espacios en Palma de Mallorca. La posición combina gestión operativa, liderazgo de equipo y una fuerte orientación comercial. Buscamos una persona capaz de impulsar resultados, garantizar una experiencia excelente para el cliente y coordinar el día a día del centro con una visión muy orientada a calidad, ventas y fidelización. Funciones principales

Asesoramiento personalizado sobre tratamientos y soluciones médico-estéticas. Gestión integral del centro y supervisión de la operativa diaria. Seguimiento comercial y fidelización de clientes/pacientes. Coordinación, motivación y acompañamiento del equipo. Resolución de incidencias y mantenimiento de altos estándares de atención al cliente. Seguimiento de objetivos comerciales y resultados del centro. Desarrollo de acciones de captación y colaboraciones externas. Supervisión de procesos administrativos y control operativo. Garantizar el cumplimiento de protocolos internos y estándares de calidad. Requisitos

Experiencia previa en gestión de centros,



clínicas o espacios orientados a atención personalizada y venta consultiva. Perfil comercial habituado a trabajar por objetivos. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Persona organizada, resolutiva y con iniciativa. Muy valorable experiencia en sectores estética, salud, wellness o clínicas especializadas. Acostumbrada a trabajar con servicios de ticket medio-alto y procesos de venta emocional. Beneficios y condiciones

Incorporación estable a una compañía consolidada y reconocida a nivel nacional. Salario fijo más importante variable vinculado a resultados. Capacitación continua y acompañamiento desde el inicio. Entorno dinámico, profesional y enfocado al crecimiento. Proyecto con recorrido y posibilidades reales de desarrollo interno. Buscamos una persona con mentalidad comercial, capacidad de liderazgo y sensibilidad hacia la experiencia del cliente, capaz de combinar gestión de equipo y orientación a resultados dentro de un contexto muy enfocado al trato personalizado.

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📌 Responsable Comercial y Operativo de Clínica Estét (Madrid)
🏢 Mystery Project
📍 Madrid