Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.
Service Manager
Senior | Cloud & Infrastructure Service ¿Cuál será tu misión en el proyecto? Asegurar la correcta prestación y evolución de los servicios de infraestructura, coordinando a los diferentes equipos involucrados y garantizando la calidad del servicio, la mejora continua y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
Requisitos mínimos Experiencia previa como Service Manager o en posiciones similares de gestión de servicios TI. Conocimientos de infraestructuras y entornos Cloud y On-Premise .
Experiencia en coordinación de equipos y gestión de proveedores. Capacidad para gestionar incidencias, riesgos y planes de mejora del servicio.
Experiencia trabajando con acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y seguimiento de KPIs.
Experiencia en entornos complejos y multidisciplinares. Nivel alto de español e inglés. Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida , con asistencia a oficina 2 días por semana . ¿Contrato indefinido Horario flexible : horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h Vacaciones : 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
Contrato indefinido : Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.
Retribución flexible : Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros incentivos con ventajas fiscales.
Club de ventajas : Descuentos en tecnología, ocio y formación.
Formación continua : Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.
Plan de carrera : Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.
Ambiente inclusivo : Entorno diverso y multicultural.
Eventos sociales : Actividades para conectar con el equipo.