orientado/a a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y pasión por la negociación.
Su objetivo principal será la captación de nuevos clientes y/o la venta cruzada de nuestros productos/servicios a través del canal telefónico, identificando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones adaptadas.
Funciones y Responsabilidades Principales
Realizar llamadas comerciales a clientes potenciales (prospección en frío / leas cualificados) y atender solicitudes entrantes.
Manejar reclamaciones de clientes de manera profesional y eficiente.
Calificar el perfil del interlocutor, identificar sus necesidades clave y argumentar el valor de nuestros productos o servicios.