Promotora inmobiliaria consolidada en Valencia busca incorporar un Técnico de Postventa y Preventa para gestionar la calidad del producto residencial, coordinando las fases previas a la entrega y la atención postventa. Oportunidad de participar en promociones residenciales en altura y contribuir a la mejora continua del producto inmobiliario. Nuestro cliente es una promotora inmobiliaria con sólida presencia en la Comunidad Valenciana y una destacada trayectoria en el desarrollo de promociones residenciales en altura. La compañía apuesta por la calidad constructiva, la satisfacción del cliente y la mejora continua de sus procesos, ofreciendo a sus profesionales la posibilidad de integrarse en un entorno estable, dinámico y orientado a la excelencia. Descripción de la oferta
Reportando al área de Desarrollo y Comercial, el candidato seleccionado será responsable de gestionar el ciclo completo de calidad de las promociones residenciales desde la fase previa a la entrega hasta la postventa. Principales responsabilidades: Realizar inspecciones de viviendas y zonas comunes antes de la entrega. Identificar, registrar y clasificar incidencias detectadas durante los repasos de preventa. Coordinar con los equipos de obra y agentes intervinientes la subsanación de defectos. Verificar el cierre correcto de incidencias antes de la entrega al cliente final. Coordinar la preparación de viviendas para los actos de entrega. Gestionar y registrar reclamaciones de propietarios siguiendo los procedimientos internos.
Realizar el seguimiento de incidencias y reparaciones durante el período de garantía. Elaborar informes periódicos sobre incidencias recurrentes, calidad y coste de postventa. Identificar oportunidades de mejora para futuras promociones. Colaborar con los departamentos de Desarrollo y Comercial en la gestión de modificaciones de clientes. Participar en visitas de obra durante las fases finales de ejecución. Revisar proyectos desde una perspectiva orientada a la calidad, mantenibilidad y experiencia de usuario. Mantener indicadores de calidad y bases de datos de incidencias para la toma de decisiones. Buscamos un perfil técnico con experiencia en promociones residenciales y orientación al cliente. Requisitos: Formación en Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación, Arquitectura o similar. Experiencia mínima de 3 años en postventa, preventa, calidad o producción dentro del sector residencial. Valorable experiencia previa en promotora inmobiliaria. Conocimiento de procesos constructivos de edificación residencial en altura. Capacidad para identificar incidencias constructivas y coordinar su resolución. Buen nivel de interlocución con clientes, direcciones facultativas, industriales y equipos de obra. Manejo habitual de herramientas ofimáticas y software de seguimiento de incidencias. Perfil organizado, metódico y orientado a resultados. Residencia en Valencia o disponibilidad para trabajar en la provincia. Contrato permanente en Valencia. Salario competitivo Posibilidad de trabajar en el sector inmobiliario con proyectos de alta calidad.