¿Quieres formar parte del equipo de Serveo? Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!

En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 50.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.

Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada reciente reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.

¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las

100 mejores empresas

para trabajar en España por

Actualidad Económica (El Mundo)

y por

Forbes

y de estar en el Top 5 del

Happy Trainees

en 2025!

¿En qué consiste el puesto? Buscamos una/un Jefa/Jefe de proyectos en mejora continua en Madrid, cuya misión será es identificar y dar soporte a la implantación de mejoras con la finalidad de optimizar la actividad, incrementando el margen operativo, el servicio al cliente y/o la calidad del servicio. En este momento, el objetivo principal es dar continuidad a un proyecto ya en curso, con foco en la mejora de los procesos internos y de margen, trabajando con el cliente interno.

Funciones:

Coordinar proyectos de optimización de operaciones en los diferentes servicios, con un enfoque integral de análisis de la situación actual, identificación e implantación de mejoras en los procesos operativos y en los diferentes aspectos de gestión de los servicios (control e información de gestión, organización y distribución de trabajos, etc.).

Desarrollar modelos de gestión (organización, procesos y sistemas de información)



para la mejora y homogeneización de las operaciones de los diferentes servicios.

Participar en la implantación de los modelos de gestión definidos, en colaboración directa con los/as responsables de las unidades de negocio, y poniendo en marcha diferentes acciones para la ejecución efectiva de las mejoras (acompañamiento en la implantación, formación, participación en el diseño e implantación de nuevas soluciones tecnológicas).

Realizar un seguimiento de los resultados de las iniciativas a su cargo, y reportar dichos resultados a la dirección del área y de las diferentes unidades de negocio.

Elaborar e impartir acciones formativas, tanto en los proyectos en desarrollo como en otras acciones requeridas por la compañía, de acuerdo a los objetivos estratégicos establecidos con el fin de lograr el proceso transformacional hacia la eficiencia operativa.

Poner en marcha procesos de coordinación con otras unidades de negocio del grupo para identificar mejores prácticas e iniciativas con potencial para el traspaso de conocimiento entre áreas.

Formación : Grado Ingeniería Industrial o similar

Conocimientos específicos : Conocimiento en Excel, Power BI, y valorable experiencia en GMAOs. Valorable conocimientos en Lean Management / Kaizen / Mejora Continua / Six Sigma

Idiomas : Nivel medio alto de inglés

Experiencia : más de 3 años de experiencia en la gestión de proyectos de mejora continua y equipos multidisciplinares,



utilizando metodologías de análisis. Experiencia de implantación en campo de herramientas de mejora continua.

Habilidades : empuje por obtener resultados, colaboración, flexibilidad, foco en el cliente, comunicación e influencia, capacidad analítica, iniciativa

Contrato indefinido : te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.

Flexibilidad

para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:

Flexibilidad horaria de entrada y salida

Jornada continua en verano y festividades

Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes)

Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable

Acceso a una competitiva 'Bolsa Corporativa de Beneficios' anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro) según tus intereses, lo que te permitirá optimizar la fiscalidad de tu retribución y disfrutar de importantes descuentos a los que tenemos acceso como gran empresa.

Desarrollo y proyección profesional : a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.

Excepcional

ambiente de trabajo , en el que te sentirás como 'en familia' desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.

¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro!

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📌 Jefa/Jefe Proyecto Mejora Procesos y Análisis Datos - Madrid
🏢 Serveo
📍 Madrid