Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros Buscamos profesionales que compartan nuestra pasión e interés por desarrollar un poyecto comun a largo plazo. Algunas de las funciones más específicas de un/a ESPECIALISTA SENIOR CAPTACIÓN Y CONVERSIÓN LEADS: Analizar el diferencial de primas en captación respecto al mercado, identificando y proponiendo oportunidades de mejora de valor mediante coberturas, configuraciones de producto y acciones comerciales coordinadas con Pricing y Producto. Medir el impacto del upselling en conversión, prima media, CAC y LTV, coordinando con Pricing y Producto el aumento del valor de cliente sin afectar la conversión. Monitorizar y analizar la precisión en precios a lo largo del funnel de captación (T1/T2/T2 E), los KO técnicos y comerciales y el posicionamiento competitivo, identificando oportunidades de mejora y coordinando su implantación con las áreas implicadas para optimizar la conversión. Realizar el seguimiento integral del funnel de captación (proceso desde el lead hasta el cierre),



detectando fricciones y oportunidades de mejora y coordinando con Contact Center y Operaciones Digitales la implantación de acciones orientadas a maximizar el cierre de leads valiosos. Definir, monitorizar y analizar los KPIs de captación del Canal Directo (conversión, CAC, prima media, diferencial de mercado y ratio LTV/CAC), asegurando la trazabilidad entre pricing, flexibilidad en Q&B;, acciones de upselling y resultados de negocio, elaborando análisis y recomendaciones dentro de un proceso continuo de test & learn. Liderar en Negocio Directo la implantación, adopción y evolución de las capacidades de CRM necesarias para maximizar la captación, conversión y valor del cliente, definiendo necesidades de negocio, impulsando nuevos casos de uso y coordinando su desarrollo con el área corporativa de CRM. Asegurar la utilización efectiva de las capacidades de priorización, scoring, personalización comercial y trazabilidad completa hasta la póliza y LTV, contribuyendo a convertir el CRM en una palanca fundamental para el crecimiento, la mejora de la conversión y la rentabilidad del canal. #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista senior captación y conversión leads (Madrid)
🏢 Reale Seguros
📍 Madrid