Buscamos incorporar un/a profesional de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un contexto tecnológico complejo.
Funciones:
Coordinación y seguimiento de operaciones IT. Gestión y seguimiento de incidentes y cambios. Coordinación de equipos técnicos durante incidencias. Gestión de alertas y monitorización. Liderazgo de reuniones operativas diarias. Elaboración de informes, KPIs y dashboards. Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes. Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora. Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders. Requisitos +4 años de experiencia en IT Operations, Service Management o similar. Experiencia en Incident y Change Management.
Capacidad de coordinación y organización. Buenas habilidades de comunicación y reporting. Experiencia trabajando con equipos técnicos. Inglés C1 o superior (imprescindible). Se valorará: ITIL / IT Service Management. Excel / Power BI. Herramientas de monitorización y gestión de incidencias. Experiencia en Production Support o Technology Operations. Conocimientos de automatización o scripting.
Ofrecemos:
Jornada completa. 100% remoto. Incorporación: octubre de 2026. Si crees que cumples con todo lo que pedimos, no dudes en inscribirte.
📌 IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés(Remoto) (Madrid)
🏢 Infortec Consultores
📍 Madrid
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