? Únete a NTT DATA y forma parte de la transformación de la movilidad En NTT DATA somos más de 190.000 profesionales en más de 50 países , trabajando para que la tecnología genere un impacto real en las personas, las organizaciones y la sociedad. Desde nuestra unidad de Green Deal & Sustainability acompañamos a administraciones, operadores y empresas en algunos de los grandes retos vinculados a la transición sostenible. Y dentro de este ecosistema, nuestro equipo de Movilidad Sostenible trabaja para transformar la forma en la que nos movemos: desarrollando, evolucionando y operando soluciones tecnológicas que están detrás del transporte público que utilizan miles de personas cada día. ? Green Deal & Sustainability | Movilidad Sostenible: La digitalización está transformando por completo el transporte público. Nuevos medios de pago, sistemas account-based, soluciones contactless, monitorización en tiempo real, automatización, explotación del dato... La tecnología se ha convertido en una pieza crítica para conseguir sistemas de transporte cada vez más conectados, eficientes y sencillos para las personas. Y queremos seguir creciendo. Buscamos incorporar un/a Consultor/a Senior de Ticketing & Operaciones que quiera participar en un proyecto estratégico de evolución y operación de sistemas de ticketing de transporte público en Bizkaia . Una posición especialmente orientada a personas con experiencia técnica en sistemas centrales de ticketing, operación, gestión de incidencias, automatización, pruebas e implantación de nuevas soluciones . ?

Ubicación:
Bilbao / Gran Bilbao , con disponibilidad para desplazamientos puntuales dentro de Bizkaia y, cuando el proyecto lo requiera, a otros puntos de Euskadi. ? ¿Qué buscamos? Nos gustaría incorporar una persona con experiencia sólida en el mundo del ticketing y los sistemas tecnológicos asociados al transporte público , capaz de entender tanto la operación diaria como la evolución tecnológica de este tipo de plataformas. Para esta posición necesitaremos que aportes:
- Titulación de Ingeniería Superior en Informática, Telecomunicaciones, Industrial o equivalente.
- Al menos 5 años de experiencia dando soporte a la operación diaria de backoffice de sistemas de ticketing .
- Experiencia en la supervisión y ejecución de pruebas sobre sistemas tecnológicos.




- Experiencia dando soporte a la puesta en servicio de nuevas implantaciones o evoluciones de sistemas de ticketing .
- Experiencia desarrollando automatizaciones software que faciliten la operación, permitan monitorizar los sistemas y ayuden a detectar posibles incidencias antes de que tengan un impacto relevante en el servicio.
- Haber participado durante al menos un año como ingeniero/a especialista en proyectos de consultoría dentro de este ámbito .
- Disponibilidad para trabajar habitualmente en Bilbao / Gran Bilbao . ? Además, nos encantará si tienes experiencia en...
- Sistemas de ticketing de transporte público y sus plataformas centrales de gestión.
- Entornos de explotación de datos, monitorización, observabilidad y detección de anomalías .
- Implantaciones o evoluciones tecnológicas dentro del sector transporte.
- Tecnologías y medios de pago asociados al ticketing como MIFARE DESFire, NFC, QR, EMV o Account Based Ticketing (ABT) .
- Integraciones entre diferentes sistemas y plataformas.
- Coordinación con operadores, integradores, fabricantes y proveedores tecnológicos .
- Trabajo con equipos multidisciplinares y entornos donde intervienen múltiples stakeholders. ? ¿Cuál será tu rol en el equipo? Tu papel estará muy vinculado al funcionamiento real de sistemas críticos de transporte. Entre otras cosas, participarás en:
- Dar soporte a la operación diaria de los sistemas de ticketing , realizando seguimiento del funcionamiento de las plataformas, los datos y las incidencias.
- Identificar anomalías y posibles problemas , analizar su origen y realizar seguimiento hasta su resolución.
- Diseñar y desarrollar automatizaciones, controles y mecanismos de monitorización que permitan anticiparnos a incidencias y hacer más eficiente la operación.
- Analizar el comportamiento de los sistemas y proponer mejoras.
- Participar en la definición y evolución de nuevas funcionalidades y soluciones tecnológicas .
- Preparar y ejecutar planes de pruebas, protocolos de validación y procesos de aceptación .




- Dar soporte durante implantaciones, despliegues y puestas en producción .
- Elaborar informes técnicos, documentación de operación, pruebas e incidencias .
- Colaborar directamente con cliente, operadores de transporte, integradores y proveedores tecnológicos .
- Convertirte progresivamente en una figura de referencia técnica dentro del proyecto y del equipo. En definitiva, buscamos a alguien que no solo quiera trabajar con tecnología, sino que quiera hacerlo sobre sistemas críticos que tienen impacto directo en el funcionamiento diario del transporte público . ? ¿Qué te ofrecemos?
- ? Contrato indefinido desde el primer día.
- ? Participación en un proyecto estratégico de transporte público y movilidad sostenible en Bizkaia .
- ? Trabajo sobre sistemas de ticketing críticos , combinando operación, ingeniería, consultoría y evolución tecnológica.
- ? Incorporación a un equipo especializado en movilidad y transporte , rodeado de profesionales con experiencia en el sector.
- ? Plan de carrera y desarrollo profesional , con acompañamiento y oportunidades de crecimiento.
- ? Formación continua y gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa, incluyendo tecnología, certificaciones, idiomas y soft skills.
- ? Beneficios sociales , seguro de vida, salud y opciones de retribución versátil.
- ? Posibilidad de participar en iniciativas de voluntariado y acción social a través de *The Blue Wave
* , nuestro programa corporativo para generar impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.
- ⚖️ Flexibilidad y medidas de conciliación , compatibles con las necesidades de presencialidad y operación propias del proyecto. ? En NTT DATA Creemos que los grandes proyectos se construyen combinando tecnología, conocimiento y personas . Trabajamos para que cada profesional pueda seguir creciendo, asumir nuevos retos y desarrollar su carrera dentro de un entorno diverso, colaborativo y tecnológico. Si tienes experiencia en ticketing , conoces de cerca la operación de este tipo de sistemas y te apetece aplicar ese conocimiento en un proyecto con impacto directo en la movilidad de miles de personas, queremos conocerte . ¿Te unes al reto de seguir transformando la movilidad? ? #TogetherGrowAsOne #FutureAtHeart #Mobility #Sustainability #GreenTransition #Ticketing #Transport #Bilbao

📌 Consultor/a Senior de Ticketing (Bilbao)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Bilbao