### General Information Country Spain State/Region Madrid City Madrid Team ICT Seniority Specialist (2-4 years of experience)

Job Type
Permanent Hire Type Full-Time Work Regimen Hybrid Posting Date 02-Oct-2026 Expiration Date 17-Oct-2026 Company ENDESA MEDIOS Y SISTEMAS, S.
L.
U. ### Description and Requirements Assets Management & Provisioning A continuación, tienes toda la información sobre la vacante. Centro de trabajo: Madrid Descripción y

requisitos:
Estamos buscando un "Assets Management & Provisioning " para unirse a nuestro equipo del negocio de Distributed Services Iberia, con centro de trabajo en la Sevilla Equipo: Area encargada de la gestión de activos IT de Usuario Final, la definición de catálogos de productos, asi como la gestión de pedidos con proveedores, el suministro, seguimiento y control de activos. Gestión de proveedores. Definición y gestión de planes de Renovación Tecnológica de equipos IT. Gestión de almacenes e inventarios físicos y lógicos. Revisión y mejora cntinua de procesos y procedimientos de aprovisionamiento y mantenimiento de activaos. Economía Circular: gestión dela vida util de los activos. Gestión servicios de telefonia de usuario final. ¿Cuáles son las actividades básicas de la ocupación?
- Gestión de activos IT de Usuario Final, definición de catálogos de productos, gestión de pedidos con proveedores, seguimiento y control de activos. Gestión de proveedores;
- Definición de planes de Renovación Tecnológica de activos IT de usuario final;
- Gestión de almacenes e inventarios físicos y lógicos;
- Revisión y mejora continua de procesos y procedimientos de aprovisionamiento y mantenimiento de activos;
- Economía Circular: gestión de la vida util de los activos. ¿De qué te encargarás?
- Gestionar el catálogo de productos a disposición del usuario final;
- Gestionar y coordinar las solicitudes ingresadas por el usuario;
- Gestionar y coordinar pedidos especiales con proveedores. Seguimiento y Control;
- Verificación periódica de los niveles de servicio de los proveedores en la gestión de almacenes y gestión de activos;
- Comprobar periódicamente los niveles de servicio, volumetrías y SLAs de los proveedores de suministro de HW;




- Gestionar el ciclo de vida de los activos y planes de renovación tecnológica de dispositivos de IT;
- Gestionar proyectos de portabilidad de servicios de telefonía entre diferentes operadores;
- Gestionar los contratos de suministro de servicios y dispositivos de telefonía fija y móvil, necesarios para las actividades de Usuario Final y proyectos como Work Force Management;
- Verificar la sostenibilidad relativa de los pedidos con respecto a los objetivos presupuestarios;
- Análisis y seguimiento de despliegues, gestión de incidencias y escalado;
- Detección proactiva de errores, modelado de soluciones y definición de KBAs;
- Revisar y mejorar continuamente los procesos de aprovisionamiento y mantenimiento;
- Revisar la configuración de la plataforma de aprovisionamiento en caso de variaciones contractuales;
- Mejora continua de los procesos orientados al mantenimiento y calidad de los datos en los inventarios;
- Gestión, seguimiento y reporting del almacén lógico;
- Elaboración de informes periódicos de niveles de servicio o de gestión del servicio prestado;
- Elaboración de informes ad hoc para el seguimiento de la calidad de los datos de cada servicio prestado;
- Análisis de discrepancias y alineación de sistemas de gestión de PC y Móviles (Datalake-Snow-CrowdStrike-InTune-MDM);
- Gestión de procesos y procedimientos, así como soporte para la adopción a nivel global y local de los métodos estándar a adoptar;
- Monitorización y alineación de inventarios físicos y lógicos;
- Gestión del final de su vida útil de los activos – Economía CircularDefinir los pliegos de licitación: Adquisición y Compra de material IT;
- Definir los pliegos de licitación: Venta y/o destrucción de material IT;
- Coordinar equipos de trabajo: Global y Local. ¿Qué

se requiere




? Es requisito para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación, experiencia, conocimientos y

habilidades:
Indispensables para desempeñar este rol son: Formación: Preferible Ingeniería informática, Industrial o formación técnica (ciclo formativo) Conocimientos Técnicos/Digitales en:
- Conocimiento de contexto Microsoft (Office 365) y entornos Microsoft Azure/Active Directory;
- Conocimiento de dispositivos informáticos (PC, servidores, tablets, smartphones, impresoras, etc.);
- Conocimiento de plataformas de gestión remota de dispositivos móviles, tipo MDM, MAM, ZTI, y más en concreto MSF inTune, Samsung Knox o Google ZTE;
- Software y hardware específico para la accesibilidad digital (Valorado);
- Sistemas de videoconferencia (Cisco, Polycom, Panacast, Yeahlink);
- Redes: WAN/LAN/WLAN y VoIP (voz sobre IP) y capacidades de análisis de red (Valorado);
- Sistemas de control de audio/vídeo (Valorado).

Experiencia:

- Experiencia en la gestión de servicios Globales dentro de Enel;
- Experiencia gestionando necesidades de clientes internos;
- Manejo de información sobre grandes cantidades de datos;
- Colaboración en equipos de trabajo para la mejora continua de procesos/procedimientos;
- Experiencia en Service Desk (Valorado);
- Recopilación de requisitos y análisis funcional en proyectos (Valorado);
- pedidos (Valorado). Idiomas: Inglés B1; Italiano (Valorado). Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de personas en todas sus dimensiones. La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Si tu perfil cumple con los requisitos de la

descripción del puesto
, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso. ¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros? Aplica ahora y siéntete parte de la transición energética

📌 Asset Management and Provisioning (Madrid)
🏢 Enel
📍 Madrid