25 oct
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Impress
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Barcelona
Somos Impress. Creemos que todo el mundo merece una sonrisa que le encante. La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. Somos la mayor red de clínicas de ortodoncia con procesos completamente digitalizados en Europa. Hemos revolucionado el sector de la ortodoncia invisible gracias a un equipo de profesionales especializados en crear sonrisas y al uso de la tecnología más avanzada para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de cada caso. Nuestro modelo de negocio, que combina de forma única la excelencia clínica y la digitalización, ha sido reconocido por Forbes como una de las empresas HealthTech de mayor crecimiento y actualmente formamos parte del Top 10 Startups de LinkedIn. Nacidos en Barcelona en 2019, hemos crecido hasta convertirnos en referentes del sector, ofreciendo una atención de primer nivel, clínicas insignia y tecnología de vanguardia en 10 países y más de 120 ubicaciones. Y seguimos creciendo rápidamente. Nuestro objetivo es mejorar la salud y la calidad de vida de las personas en todo el mundo.
Responsabilidades:
Comprender y gestionar las prescripciones de los pacientes para todos los tipos de tratamiento de Impress. Diseñar planes de tratamiento ortodóncico a partir de imágenes 3D escaneadas utilizando software especializado de corrección ortodóncica, creando setups virtuales de acuerdo con las necesidades del paciente y los protocolos clínicos establecidos por Impress. Revisar y aprobar los planes de tratamiento finales, tanto iniciales como refinamientos, dando inicio a la fase de producción. Representar a Impress, generando relaciones de confianza con los pacientes y ayudándoles a encontrar la solución de tratamiento que mejor se adapte a sus necesidades y supere sus expectativas. Gestionar incidencias y casos complejos escalados,
trabajando directamente con pacientes a través de visitas en clínica, llamadas telefónicas, videollamadas y comunicación por correo electrónico. Realizar videollamadas con pacientes para explicar los planes de tratamiento, resolver dudas y ofrecer alternativas cuando no sean candidatos a un tratamiento inmediato con alineadores. Acudir a las clínicas cuando sea necesario para reunirse con pacientes y valorar las distintas opciones de tratamiento. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos clínicos de Impress en todo momento. Alcanzar los objetivos de eficiencia y calidad (KPIs) para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros pacientes. Colaborar con el equipo para fomentar un entorno de trabajo positivo, dinámico y orientado al éxito. Mantener una actitud proactiva, con motivación constante y orientación a resultados. Liderar con el ejemplo y apostar por la mejora continua. Qué necesitas para tener éxito: Grado en Odontología, con experiencia o formación en Ortodoncia. Experiencia previa en una posición similar. Capacidad de aprendizaje, disciplina y autonomía. Compromiso, orientación a objetivos y enfoque en resultados. Experiencia utilizando software de diseño dental. Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Espíritu de equipo y actitud proactiva. Qué
ofrecemos:
Un equipo internacional Trabajarás con profesionales de todo el mundo desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, ubicadas en el distrito del Eixample. Salario fijo: €22.000 brutos anuales + €2.000 de bonus (vinculados al cumplimiento de KPIs). Jornada completa de 40 horas sem anales, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Beneficios y descuentos en nuestros tratamientos, alineadores y productos. Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de una compañía innovadora y una de las principales scale-ups internacionales del sector. Ambiente de trabajo colaborativo y cultura positiva. xhfqzwm Equipos internacionales y diversos.
📌 Coordinador De Tratamiento De Alineadores (Barcelona)
🏢 Impress
📍 Barcelona