Organización referente en el sector sociocultural selecciona perfiles profesionales para el servicio de atención en sala de Medialab Tabakalera, orientados a la acogida, acompañamiento, información y apoyo a las personas usuarias del espacio, así como al seguimiento de recursos y funcionamiento cotidiano del servicio.
•Informar y dar a conocer los servicios, colecciones, recursos, equipos y programas ofertados por Medialab Tabakalera y las condiciones de uso de éstos.
•Atender, orientar, informar y acompañar a las personas usuarias del espacio, favoreciendo una atención cercana, proactiva y competente.
•Velar por el buen uso, organización y mantenimiento básico de colecciones, recursos, dispositivos y espacios de trabajo.
•Realizar seguimiento de incidencias, reservas, préstamos y usos de recursos según los procedimientos internos establecidos.
•Apoyar la organización y desarrollo de actividades, talleres, mediaciones y dinámicas vinculadas a Medialab.
•Contribuir al mantenimiento del orden, la convivencia y la correcta experiencia de uso del espacio.
•Coordinarse con el equipo de Medialab y trasladar incidencias o necesidades detectadas durante el servicio.
Aptitudes y conocimientos deseados:
-Se valorará especialmente experiencia o conocimientos relacionados con servicios bibliotecarios,



atención a personas usuarias, gestión de recursos culturales y acompañamiento en espacios culturales o comunitarios.
•Interés y sensibilidad hacia la cultura contemporánea, la cultura digital, los procesos de mediación y el trabajo con públicos diversos.
•Conocimientos básicos de herramientas digitales y capacidad para adaptarse a entornos tecnológicos y colaborativos.
Conocimiento de idiomas:
•En euskera se requiere conocimiento acreditado a nivel C1 o equivalente.
•En inglés se requiere nivel B2.
Otros aspectos valorables:
•Disponibilidad y flexibilidad horaria.
•Capacidad de trabajo en equipo y coordinación.
•Orientación a las personas usuarias y a la mejora continua.
•Implicación, proactividad y compromiso con el servicio.
•Capacidad de observación, acompañamiento y resolución de incidencias.
•Experiencia en contextos culturales, bibliotecarios, educativos o comunitarios.
•Tendrán preferencia personas con discapacidad valorable del 33% o superior.
Experiencia:
•Experiencia mínima de 6 meses en puestos vinculados a atención a personas usuarias, bibliotecas, mediación cultural, espacios culturales o servicios similares.

📌 Atención E Información En Medialab (Álava)
🏢 Sedena
📍 Álava