EnCastilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente, estamos buscando un/a 2o Responsable de Recepción para nuestro hotel 5* Castilla Termal Brihuega (Guadalajara).
Tus funciones serán:- Apoyar al/la Responsable de Recepción en la organización y supervisión de la operativa diaria del departamento.
- Garantizar una atención personalizada al cliente durante su llegada, estancia y salida.
- Gestionar reservas, asignación de habitaciones y necesidades especiales de los huéspedes.
- Atender y resolver incidencias o reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente.
- Supervisar el uso del sistema de gestión hotelera (PMS)



y mantener la información actualizada.
- Gestionar procesos de facturación, cobros y modificaciones de reservas.
- Coordinar y apoyar al equipo de recepción en ausencia del/la Responsable.
- Fomentar la venta de servicios adicionales y la fidelización de clientes.
- Garantizar la comunicación con otros departamentos para el buen funcionamiento del hotel.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.
¿Qué te ofrecemos?
- Interesante ocasión en una prestigiosa cadena hotelera.
- Contrato indefinido a jornada completa.
- Banda salarial: ** y ** brutos anuales.
- Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.
- Uniforme de trabajo y manutención en turno de trabajo.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles de la cadena.
#J-*-Ljbffr

📌 2O Responsable De Recepción Hotel 5 (Guadalajara)
🏢 Castilla Termal Balneario De Olmedo
📍 Guadalajara