Somos una empresa familiar en pleno proceso de expansión, con una trayectoria consolidada en el sector de la distribución de componentes y recambios para automóviles.
Contamos con 30 sedes distribuidas a nivel nacional, lo que nos posiciona como un referente en el mercado.
Puesto Vacante: Técnico de Soporte IT N2
- Business CentralSus Principales Funciones SeránAtención y resolución de incidencias escaladas desde Soporte N1 a través de la herramienta de ticketing (GLPI)Diagnóstico de errores en Business Central: procesos, configuración, permisos y flujos de negocioMonitorización y resolución de incidencias en los flujos de datos: pipelines de Azure Data Factory, paquetes SSIS y carga del Data WarehouseVerificación de la integridad de datos en el recorrido BC, BD de sincronización, DWH, Power BISoporte a usuarios de Power BI ante discrepancias o errores en los datosDocumentación de incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos en la base de conocimientoEscalado a N3 de incidencias que requieran desarrollo o cambios estructuralesParticipación en pruebas tras actualizaciones o despliegues (BC, ADF, SSIS)Requisitos mínimosSQL Server: consultas, diagnóstico de bloqueos y rendimiento, revisión de tablasConocimientos básicos-medios de Business Central (funcionamiento, módulos, incidencias comunes)Nociones de procesos ETL: funcionamiento de paquetes SSIS (ejecución, logs,



errores típicos)Nociones de Visual Studio / SSDT para revisión de paquetes SSISConceptos de Azure Data Factory (pipelines, triggers, monitorización de ejecuciones)Comprensión de modelos de datos de un DWH (tablas de hechos y dimensiones), a nivel funcionalSoporte de sistemas Windows / Office 365 y redes básicasValorableExperiencia previa con Business CentralConocimientos de Power BI (lectura de informes, DAX básico)Experiencia con herramientas de ticketing (GLPI, ServiceNow u otras)Experiencia previa, aunque sea parcial, en proyectos de implementación o migración de sistemasExperiencia en integraciones de plataformas B2B con ERPNociones de gestión de proyectos (metodología y herramientas)Experiencia2-4 años en soporte IT, preferiblemente en entornos con ERP y/o integraciones de datos; se valora experiencia adicional en proyectos de implementación o migración de plataformasBuscamos una persona organizada, dinámica, con alta vocación de servicio al cliente y excelente capacidad de comunicación interpersonal.
Valoramos especialmente la cercanía en el trato y las habilidades para gestionar la atención al cliente de manera eficaz.
Te ofrecemos la posibilidad de integrarte en una empresa consolidada y líder en su sector, con un ambiente laboral cercano, amigable y a la vez competitivo y profesional, donde podrás desarrollarte profesionalmente.
Únete a nuestro equipo y crece con nosotros
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📌 Técnico It (Murcia)
🏢 GS autobat - Grupo Silvestre
📍 Murcia