Garantizar el correcto funcionamiento y seguimiento de los procesos laborales y administrativos relacionados con la gestión de contratos, atención a consultas de los negocios, resolución de errores en sistemas como SILTRA, RPAs.
,Realizar la grabación, modificación y gestión de medidas (altas, bajas y variaciones) en SAP y S.
SAtender y resolver las consultas recibidas a través del buzón y del sistema de ticketing, garantizando una respuesta ágil y eficaz a las incidencias y solicitudesRevisar informes de vencimiento de contratos, gestionar errores SILTRA, corregir procesos automatizados y RPA, y comprobar registros diarios en SAPTOVPSe siguen directrices marcadas por los procedimientos internos de calidad y cumplimiento normativo, priorizando la atención rápida y la resolución optimizado de incidenciasEl objetivo principal es mantener la fiabilidad de los datos laborales, garantizando que todas las modificaciones y registros cumplan con los plazos establecidos, llevando una gestión ordenada del buzón y de los tickets recibidosContacto con las áreas internas de nómina y seguros sociales, así como con los distintos negocios externos de ILUNION a los que se presta servicios.
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