Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de * profesionales gestionando servicios para más de * empresas clientes.
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.
Funciones a DesarrollarRecepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora.
Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía.
Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especialesNuestra PropuestaFormación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio.
3 días formativos en horario de 9.00 a * horas en nuestras oficinas a partir del *.
Proyecto sólido y en crecimiento.
Incorporación Inmediata.
Jornada de 30h semanales en horario fijo de MAÑANA (de 9.00 a * horas) o de TARDE de (15 a 21) de lunes a viernes.
Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = * € brutos/mes + Variable por consecución de objetivos+ Premios.
Contrato Indefinido.
Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista.
Ubicación:
Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid).
¿Te apuntas?"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. xqysrnh "Requisitos mínimosExperiencia en atención al clienteExperiencia en retención de clientes.
Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicacionesCapacidad de aprendizaje e interés por el sector TelecomunicacionesValorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico