Sobre l'empresa Mediviatges, es la agència de viatges que forma part de Grup Med, el conjunt d'empreses del Col·legi de Metges de Barcelona, especialitzada en l'organització de viatges i serveis per al col·lectiu mèdic.
Sobre el rol Missió del lloc: Assessorar els clients en la planificació i contractació dels seus viatges, oferint un servei personalitzat i de qualitat que permeti identificar les opcions més adequades a les seves necessitats.
Responsabilitats Assessorament i venda de viatges Atendre i assessorar els clients en l'organització de viatges de lleure i professionals.
Elaborar propostes i pressupostos adaptats a les necessitats de cada client.
Gestionar reserves de transport, allotjament, activitats i altres serveis turístics.
Informar sobre documentació, requisits d'entrada, assegurances i altres aspectes rellevants del viatge.
Fer el seguiment de les reserves, incidències, canvis i necessitats dels viatgers abans, durant i després del viatge.
Seguiment comercial Fer seguiment de les ofertes comercials i de les oportunitats de venda.
Mantenir actualitzat l'arxiu de seguiment comercial i la base de dades del client.
Realitzar accions de contacte i fidelització amb clients actuals i potencials.
Col·laborar en la consecució dels objectius comercials de l'agència.
Gestió administrativa Gestionar la documentació associada a les reserves i contractacions.




Tramitar i controlar la facturació dels serveis comercialitzats.
Fer seguiment de cobraments i incidències administratives.
Mantenir actualitzada la informació dels clients i les operacions realitzades.
Qualificacions Formació de grau superior, o diplomatura relacionat amb turisme.
Experiència mínima de 2 anys en vendes i gestió administrativa en agències de viatges.
Bon nivell de català, castellà i anglès.
Coneixements d'ofimàtica i facilitat per treballar amb eines digitals.
Disponibilitat per viatjar i acompanyar als clients.
Habilitats requerides Orientació al client i vocació de servei.
Habilitats comercials i de comunicació.
Capacitat d'organització i planificació.
Atenció al detall i rigor administratiu.
Proactivitat i capacitat de resolució.
Capacitat de treball en equip.
Rang salarial i paquet de compensació Oferim: Incorporació a Mediviatges, agència especialitzada en l'organització de viatges i serveis per al col·lectiu mèdic.
Contracte sólido.
Jornada completa.
Formació contínua i desenvolupament professional.
Paquet salarial de 24k/25k + dietes associades als viatges d'acompanyament als clients.
Declaració d'igualtat d'oportunitats Mediviatges es compromet a la diversitat i la inclusivitat en el lloc de treball.

📌 Assessor/A De Viatges (Barcelona)
🏢 Mediviatges
📍 Barcelona