Ayudante de Recepción - Temporada de Navidad Empresa: EULEN Flexiplán Ubicación: Vigo Tipo de Contrato: Temporal Experiencia Mínima: 1 año Sobre Nosotros: EULEN Flexiplán, empresa líder en la gestión de recursos humanos, busca incorporar un/a Ayudante de Recepción para un prestigioso hotel que requiere refuerzos para la temporada de Navidad .
Si posees experiencia en el sector hotelero y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, esta es tu ocasión
Misión del Puesto: Como Ayudante de Recepción, tu principal objetivo será dar soporte al equipo de recepción en todas las tareas necesarias para garantizar una experiencia excepcional a sus huéspedes durante el periodo navideño.
Serás una pieza clave en la operativa diaria del hotel, contribuyendo a la eficiencia y al buen funcionamiento del servicio.
Funciones Principales: Asistencia en el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando la rapidez y eficacia.
Gestión de reservas y confirmaciones, tanto telefónicas como online.
Atención telefónica y resolución de consultas y peticiones de los clientes.
Proporcionar información turística y de interés sobre la ciudad y sus alrededores.
Colaborar en la resolución de incidencias o quejas de los huéspedes, escalando según sea necesario.
Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la recepción (archivo, facturación básica, etc.).
Cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por el hotel.
Otras tareas de apoyo que puedan surgir durante la temporada alta de Navidad.
Requisitos del Puesto: Experiencia:



Mínimo 1 año de experiencia demostrable en puestos similares de recepción, preferiblemente en el sector hotelero.
Formación: Se valorará formación en Hostelería, Turismo, Administración o similar.
Idiomas: Inglés muy valorado.
Se valorarán también otros idiomas.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad de organización, planificación y gestión del tiempo.
Proactividad, dinamismo y actitud positiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.
Habilidades informáticas: dominio de software de gestión hotelera (PMS) y paquete Office.
Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, según las necesidades de la temporada.
Competencias: Orientación al detalle, trabajo en equipo, resolución de problemas y adaptabilidad.
¿Qué Ofrecemos?
Oportunidad de formar parte de un proyecto hotelero de prestigio durante una temporada clave.
Incorporación a una empresa sólida y con trayectoria como EULEN Flexiplán.
Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
Posibilidad de desarrollo profesional en el sector.
¿Eres la persona que buscamos?
Si cumples con los requisitos y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en el ámbito de la recepción hotelera durante la temporada navideña, no dudes en inscribirte.
Buscamos a alguien con vocación de servicio, que disfrute interactuando con personas y que esté dispuesto/a a dar lo mejor de sí mismo/a para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.
Únete a nuestro equipo y vive una Navidad llena de retos y satisfacciones profesionales

📌 Ayudante De Recepción (La Coruña)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 La Coruña