Agente de Soporte al Cliente Remoto (Full Time) - Córdoba
Nuestro cliente busca un Agente de Soporte al Cliente dedicado y con gran capacidad de resolución para unirse a su equipo completamente remoto.
Esta posición es vital para garantizar que nuestros clientes reciban un soporte excepcional y oportuno, contribuyendo a su satisfacción y lealtad.
El candidato ideal será una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación, capaz de gestionar incidencias de manera eficiente y empática desde casa.
Formará parte de una empresa que valora la independencia, la responsabilidad y el crecimiento competente, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo a pesar de la distancia física.
Buscamos a alguien apasionado por ayudar y por contribuir al éxito de la organización, operando desde
Córdoba
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Responder a consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios y políticas.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos y de servicio de manera efectiva y rápida.
Documentar de forma detallada todas las interacciones y resoluciones en el sistema CRM.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y comunicar feedback relevante.
Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes asegurando su seguimiento.




Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de calidad y eficiencia.
Participar activamente en formaciones y reuniones virtuales del equipo.
Experiencia previa demostrable en atención al cliente o soporte técnico.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para escuchar activamente, mostrar empatía y resolver problemas de forma efectiva.
Dominio de herramientas ofimáticas y familiaridad con software CRM.
Fuerte orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo de forma remota.
Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado en casa.
Se valorará conocimiento de inglés u otras habilidades técnicas relevantes.
Ofrecemos un contrato indefinido, un salario competitivo y la flexibilidad de trabajar completamente desde casa.
Nuestro cliente invierte en el desarrollo profesional de sus empleados, brindando oportunidades de formación continua y crecimiento dentro de la empresa.
Disfrutará de un ambiente de trabajo virtualmente colaborativo y dinámico, con las herramientas necesarias para desempeñar su labor con éxito, independientemente de su ubicación física en
Córdoba
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📌 Copywriter Creativo De Marketing — Full-Time (Málaga)
🏢 Vivagym
📍 Málaga