Te apasiona la innovación, la tecnología y las relaciones con clientes?
¿Quieres formar parte de una scaleup con una misión clara y transformadora que está revolucionando la neurorrehabilitación y mejorando vidas?
Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia
En NeuronUP estamos buscando un Account Manager para el mercado español que nos ayude a fortalecer las relaciones con nuestros clientes actuales , maximizar su satisfacción y detectar nuevas oportunidades de crecimiento .
¿En qué consistirá tu rol como Account Manager?
Tu misión será gestionar, fidelizar y hacer crecer la cartera de clientes en el mercado español.
Serás el punto de referencia para nuestros clientes, asegurando que aprovechen al máximo todo el potencial de NeuronUP.Gestión de cuentas : Ser el contacto principal de los clientes asignados, comprendiendo sus necesidades y ayudándoles a alcanzar sus objetivos con NeuronUP.Fidelización y retención : Asegurar la satisfacción del cliente mediante un acompañamiento proactivo y personalizado.Crecimiento de cuentas (upselling y cross-selling) : Identificar nuevas oportunidades de colaboración que aporten valor tanto al cliente como a NeuronUP.Coordinación interna : Trabajar estrechamente con los equipos de Customer Success, Soporte y Producto para garantizar una experiencia de cliente excelente.Análisis y seguimiento : Monitorizar métricas clave de uso y satisfacción, y proponer acciones de mejora continua.Representación de marca :
Ser la voz y la cara de NeuronUP para nuestros clientes, transmitiendo confianza, profesionalidad y entusiasmo.
¿Tener al menos 2 años de experiencia como Account Manager o Customer Success Manager, preferiblemente en entornos SaaS y B2B .
Contar con habilidades demostradas en gestión de relaciones, negociación y resolución de problemas .
Estar familiarizado con herramientas CRM y de gestión de cuentas .
Ser una persona organizada, empática, orientada a resultados y con mentalidad de mejora continua .
Contrato indefinido y jornada completa con horario flexible .
Entorno innovador y participativo , con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional .
Hace 12 años surgió NeuronUP con una misión clara: simplificar y potenciar el trabajo de los profesionales en neurorrehabilitación , brindándoles herramientas innovadoras para transformar la vida de sus pacientes.Nuestra plataforma, creada para apoyar la intervención y el seguimiento de pacientes con deterioro cognitivo , está disponible en 8 idiomas y se utiliza en más de 50 países .
A lo largo de estos años, hemos recibido premios de integración y sellos de innovación que reconocen nuestro compromiso con la excelencia , la transformación del sector de la neurorrehabilitación y una profunda responsabilidad social .
Los datos que nos facilitas serán tratados por NeuronUP, S.L. de acuerdo con nuestra política de privacidad, que puedes consultar en el siguiente enlace: