¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.

Buscamos profesionales con entre 2 y 5 años de experiencia en operación sobre Cloud AWS, GCP o Azure, con conocimientos de automatización de operaciones y capacidades para aportar propuesta de mejora de forma proactiva a nuestros clientes.

Responsabilidades fundamental
:

Proporcionar asistencia técnica avanzada a los clientes, gestionando incidencias relacionadas con la implementación y operación de entornos híbridos Cloud, priorizando la satisfacción del cliente.

Diagnosticar y resolver problemas complejos en entornos Cloud, utilizando técnicas de troubleshooting efectivas para restaurar rápidamente servicios

Escalar incidentes a niveles superiores cuando sea necesario, asegurando una comunicación clara y fluida entre los equipos involucrados

Aplicar actualizaciones y parches a los sistemas Linux y Wintel y aplicaciones, garantizando la continuidad del servicio y la seguridad de las infraestructuras.

Participar en reuniones de revisión técnica, war-rooms y planificación de evolutivos, aportando ideas para la mejora de procesos y la optimización de los entornos Cloud.

Contribuir a la creación de soluciones innovadoras que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Se valorará positivamente conocimientos en AIOps y NoOps (Automatización de operaciones extrema)

Mantener confirguraciones de los servicios en Cloud, Landing Zone y gestionar IaCs (i.e. Cloud Formation, Terraform)

Desarrollar y mantener la documentación completa para los procesos de operación y las configuraciones de CI/CD (pipelines)





Colaborar con equipos multifuncionales para implementar las mejores prácticas para el mantenimiento de la infraestructura en Cloud

Participar en guardias para abordar incidentes críticos y brindar soporte fuera del horario comercial normal cuando sea necesario.

Participar en la elaboración de informes de rendimiento y análisis post-mortem de incidentes, contribuyendo a la creación de estrategias preventivas. La proactividad es un Must.

Conocimientos requeridos:

Título universitario en Ingeniería Informática, Sistemas de Información o campos relacionados.

Entre 2 y 5 años de experiencia en soporte técnico y operaciones en entornos de Cloud (AWS y/o Azure y/o GCP preferiblemente)

Se valorará positivamente conocimiento de entornos On premise y manejo de terminales Linux/Windows.

Experiencia en operación de servicios básicos y avanzados preferiblemente en AWS (se valorará positivamente conocimientos en Azure o GCP). Servicios IaaS, PaaS y SaaS nativos

Se valorará positivamente conocimiento de soluciones basadas en Kubernetes (EKS, AKS)

Creación de scripts de automatización en Python y Bash.

Se valorará experiencia en Ansible, incluidos inventarios, roles y creación de tareas.

Experiencia en creación y mantenimiento de pipelines (Rundeck, Jenkins)

Conocimiento en ciclo de vida de código (manejo de repositorios Git)





Experiencia en Terraform e integración con diferentes nubes, especialmente en AWS, Azure o GCP.

Deseable conocimiento en networking de AWS (preferible) y Azure o GCP. Manejo de registros y zonas DNS.

Deseable disponer de alguna de estas certificaciones: AWS Certified Solutions Architect – Associate, AWS Certified Solutions Architect – Professional, AWS Certified Advanced Networking – Specialty, Microsoft Certified: Azure Administrator, GCP Certified: Associate Cloud Engineer, HashiCorp Certified: Terraform Associate, Certified Kubernetes Administrator, Red Hat Certified Specialist in Ansible Automation, Linux Foundation Certified System Administrator (LFCS), ITIL 4 Foundation Certification

Comunicación activa, efectiva y asertiva

Inglés nivel alto

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

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Proyectos de alto impacto
donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

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Un día a día híbrido-flexible:
tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

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Buen ambiente dentro y fuera de la oficina:
disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas... y mucho más

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Bienestar integral:
cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera... y con equipo médico en las oficinas

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Impacto social:
Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

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Cultura del feedback y aprendizaje continuo:
crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan perso

📌 Cloudops Engineer | T&T Engineering (Madrid)
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📍 Madrid