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-- Por qué nos vas a encantar Porque somos mucho más que una empresa.
Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.
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Qué harás día a día Atención personalizada a clientes en los mostradores de 'Relación con Clientes': Cumplir las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.
Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.




Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.
Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.
Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y optimizado para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial.
Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.
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