En iryo, la primera compañía privada española de alta velocidad, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, combinando innovación, sostenibilidad y excelencia operativa.
Nuestro equipo es el motor que impulsa esta visión, y seguimos creciendo con personas comprometidas, con talento y ganas de contribuir a un proyecto de referencia en el sector ferroviario.
Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.
Buscamos un/a Técnico de Proyectos para gestionar e impulsar iniciativas de experiencia de cliente, orientadas a la fidelización, la atención al cliente y la mejora de sistemas de información, inteligencia artificial y análisis de datos.
Responsabilidades principalesDesarrollar los proyectos del área de Experiencia de ClienteDesarrollar proyectos en el área de Experiencia del cliente relacionados con la fidelización, la atención al cliente y el desarrollo de los sistemas de información, IA y análisis.
Coordinando los grupos de trabajo y las diferentes áreas involucradas.
Gestionar los requisitos de los interesados y transformarlos en definiciones funcionales.
Definir cronogramas, hitos y entregables.
Asegurar los entregables conforme a plazo, presupuesto y definición planificada.
Gestionar los presupuestos asignados a los proyectos.
Reportar los avances de los proyectos en formatos ejecutivos.
Título universitario en negocios, Marketing, ADE, Turismo,



Comunicación o campo relacionado.
Experiencia de 3 años en roles relacionados con el puesto.
Experiencia en gestión de proyectos.
Titulación en gestión de proyectos, preferible PMO del PMI.
Experiencia algún área comercial, tal como: fidelización de clientes, ventas, marketing, atención al cliente o gestión de la experiencia del cliente.
Requisitos deseables:Experiencia en el sector del turismo o transporte.
Persona resolutiva y dinámica.
Capacidad para analizar situaciones complejas y aportar soluciones eficaces, con orientación a la resolución de problemas.
Experiencia o conocimientos en gestión de proyectos vinculados a áreas de negocio.
Visión estratégica del negocio y orientación a la mejora de la experiencia y satisfacción del cliente.
Capacidad de análisis e interpretación de datos e indicadores numéricos para la toma de decisiones.
Habilidades para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinares.
Orientación al logro de objetivos, con capacidad para priorizar tareas y obtener resultados.
Incorporación a un proyecto innovador y en crecimiento dentro del sector ferroviario.
Contrato fiable con posibilidades de desarrollo profesional.
Entorno de trabajo dinámico y orientado a la seguridad y excelencia operativa.
Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
xqysrnhSi quieres formar parte de un equipo que está transformando la movilidad en España, te estamos buscando

📌 Técnico De Documentación Proyectos De Ingeniería (Madrid)
🏢 IRYO
📍 Madrid