Una persona experta en diseño de experiencia conversacional, que sepa recoger y traducir las necesidades de negocio en experiencias de voz naturales, eficientes y centradas en el usuario.
Queremos a alguien con conocimientos sólidos en diseño de flujos conversacionales que colabore con equipos de desarrollo para trasladar la lógica diseñada a entornos de producción, que haya trabajado en proyectos del sector banca .
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.Y en concreto, esto es lo que harás:Diseñar lógica conversacional.Diseñar y aplicar patrones de experiencia compuestos por elementos visuales y estructuras narrativas, con el objetivo de aplicarlos teniendo en cuenta las buenas prácticas de entrenamiento de bots.Conseguir facilitar el entendimiento entre el usuario y los bots.Ajustar y entrenar modelos de comprensión de lenguaje natural (NLU) para lograr una correcta detección de intenciones y entidades.Documentar el trabajo realizado de forma clara y organizada para facilitar el trabajo de desarrollo.Evaluar y mejorar las conversaciones mediante análisis de datos, pruebas de usuario y KPIs conversacionales.Colaborar con equipos multidisciplinares de negocio, UX, contenidos, datos y tecnología.Para eso, necesitamos que tengas experiencia ...En el uso y conocimiento del lenguaje oral y escrito, con una cierta sensibilidad.En gestión de equipos.Facilitar sesiones colaborativas de trabajo.Visión transversal de la experiencia.Con las herramientas del mercado que permiten entrenar/construir asistentes virtuales, y cómo esto impacta en el diseño de la lógica conversacional y de la experiencia de los usuarios.En las innovaciones,



el discurso y las tendencias sobre las aplicaciones de la IA en el diseño conversacional.Trabajando en ambientes ágiles .
En Garaje nos gustan las personas que...Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.Nuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos, la empatía y cercanía que mostramos hacia nuestros clientes, y nuestra ambición de ir más allá de lo correcto.En Garaje...Somos | No somos:Somos personas humildes y cercanas [pero no serviles ni simplistas]Somos personas apasionadas y expertas [pero no abrumadoras ni pretenciosas]Somos makers con propósito [pero no meras hacedoras o gurús]Somos personas valientes y consecuentes [pero no insensatas o irresponsables]Y las ventajas con las que contarás son:Contrato indefinido: queremos que te sientas parte de Garaje y que puedas crecer con nosotros a largo plazo.Flexibilidad horaria: tenemos horario flexible para que puedas adaptar tu jornada laboral a tu vida personal.
Puedes ajustar tanto tu hora de entrada como de salida según las dinámicas y necesidades de conciliación, equipo y proyecto.
Y en verano podrás disfrutar de jornada intensiva.Actualmente, tenemos dos días al mes programados por la compañía (10% del total) en los que debes venir a las oficinas de Garaje.




Esto lo hacemos para garantizar que todo el mundo tenga contacto con los demás más allá de una pantalla de vez en cuando.Protegido médico con Adeslas: accede al seguro de Garaje con beneficios fiscales.
Además, puedes incluir a tu pareja e hijos.
Sin copagos, carencias ni cuestionarios.Retribución flexible: ahorra en IRPF dedicando parte de tu salario a ticket restaurante, transporte y guardería.26 días de descanso: descansa con 23 días de vacaciones y festivos regionales.
Además, te concedemos 2 días adicionales libres en Navidad y en tu cumpleaños para celebrar momentos especiales.Incentivos: trae nuevos clientes o empleados a Garaje y te pagamos por ello.
Sé parte del crecimiento
Cultura de la transparencia: creemos en la comunicación abierta y compartimos periódicamente la situación y objetivos de la compañía en nuestros All Hands, newsletter.
.G-Book: nuestro oráculo.
En Garaje, tenemos una guía en Notion que resuelve todo tipo de dudas.
Allí, puedes encontrar respuestas a preguntas que van desde cómo solicitar días libres y conocer quién es quién, hasta cómo preparar una guía de prueba, plantillas corporativas para entregables o presentaciones de proyectos similares como referencia... No te sentirás perdido
Eventos y dinámicas frecuentes: compartimos conocimiento y aprendizajes de los proyectos constantemente.
Como nos gusta pasar tiempo juntos, también organizamos eventos informales para conocernos mejor y divertirnos como equipo.Bono de 500 €: incentivamos tu desarrollo profesional con un bono de 500€ para que inviertas en formación, aprendizaje de idiomas, libros o eventos del sector.Entorno de alto crecimiento: evoluciona tu carrera en Garaje y trabaja en equipos multidisciplinarios de Diseño, Data, Growth y Tecnología, creando experiencias, se

📌 Designer User Experience Design (Madrid)
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