Funciones

- Atender y gestionar las consultas, solicitudes e incidencias de los clientes a través de los distintos canales de atención.

- Ofrecer una atención personalizada, cercana y de calidad, alineada con los valores y la imagen de ARISTOCRAZY.

- Realizar el seguimiento de pedidos, envíos, devoluciones, cambios y otras gestiones relacionadas con la compra.

- Resolver incidencias de forma ágil y eficaz, garantizando una experiencia de cliente satisfactoria.

- Gestionar las consultas relacionadas con productos, disponibilidad y procesos de compra durante los periodos de mayor actividad comercial.

- Coordinarse con los equipos internos para asegurar una correcta resolución de las solicitudes.





- Contribuir a mantener los estándares de calidad del servicio durante las campañas de Black Friday y Navidad.

Se ofrece

- Incorporación a ARISTOCRAZY, una marca de joyería con una identidad propia y un estilo contemporáneo.

- Contrato temporal de 2 meses para reforzar el equipo durante la campaña de Black Friday y Navidad.

- La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo.

- Experiencia en un ambiente de retail y e-commerce, con un alto foco en la experiencia de cliente.

- Un entorno de trabajo en el que desarrollar habilidades de comunicación, resolución de incidencias y atención personalizada.

📌 ATENCIÓN AL CLIENTE - Campaña Black Friday & Navidad (Madrid)
🏢 ARISTOCRAZY
📍 Madrid