This position is at Mango The selection process will be entirely managed by Mango.
-- En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos.
Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.
Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito.
Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.
TU RECIENTE PUESTO: Se trata de una posición para formar parte del equipo de Customer Marketing Automation de Mango.
TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: En tu día a día, te encargarás de: Liderar la estrategia y el roadmap de campañas y journeys a lo largo de todo el ciclo de vida de la clienta (onboarding, activación, recurrencia, winback, fidelización).
Definir, diseñar e implementar journeys y campañas trigger en Salesforce Marketing Cloud basados en datos de comportamiento y transacciones.
Traducir necesidades de negocio en casos de uso de lifecycle marketing, priorizándolos según su impacto en revenue, retención y customer lifetime value (CLV) .
Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación omnicanal (email, SMS, push), incluyendo planes de test A/B y multivariante para optimizar resultados.
Analizar el rendimiento de las iniciativas y generar recomendaciones accionables basadas en datos.
Gestionar proyectos de marketing automation en entornos complejos , coordinando dependencias, timings y entregables con equipos clave (Campañas, Content, Diseño, IT, Análisis, Retail y eCommerce).
Ejercer un rol experto en customer lifecycle,



coordinando múltiples equipos para que las iniciativas se materialicen, aunque no tengas equipo a cargo directo.
SOBRE TI: Nos gustaría que fueras una persona que: Aporta experiencia sólida (5–8 años aprox.) en CRM y Marketing Automation , gestionando campañas complejas y multicanal.
Ha trabajado con Salesforce Marketing Cloud (o herramientas enterprise similares), especialmente en el diseño y ejecución de journeys .
Tiene una fuerte orientación a negocio y una visión claramente customer-centric , con foco en ciclo de vida, retención y CLV.
Es data-driven , con buenos conocimientos de analítica digital (idealmente Google Analytics) y nociones de SQL para explotación de datos de clienta.
Está familiarizada con estrategias de testing (A/B, multivariante) y con la lógica de mejora continua.
Siente afinidad por el mundo de la moda y el retail y tiene ganas de entender a fondo a la clienta Mango.
Tiene alta capacidad de gestión de proyectos , sabe coordinar equipos sin responsabilidad jerárquica directa y comunica de forma clara e influyente.
Cuenta con formación en Marketing, ADE, Publicidad o similar .
TUS BENEFICIOS: Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades.
En Mango,



apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.
En Mango, el fin de semana empieza el viernes a mediodía.
Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.
Planifica tus vacaciones según tus preferencias.
En Mango, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.
Como parte del equipo de Mango, tendrás descuento en todas nuestras líneas, para que estés siempre a la última
Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.
Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.
En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional.
Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito.
A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.
Piensa en grande
Mango te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.
En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá.
Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.
Taking Fashion Further --

📌 Customer Marketing Automation, Expert (Barcelona)
🏢 MANGO
📍 Barcelona