This position is at Orange The selection process will be entirely managed by Orange.
-- Who we are Orange Cyberdefense is the Orange Group's strategic entity dedicated to digital security.
We support companies of all sizes, critical organizations, administrations and local authorities in the design of their cybersecurity strategies, their implementation and their operational management.
We provide them with our expertise to ensure the best level of protection of their data, their equipment and the services they offer to their customers or their citizens.
With revenues of 1.3 billion euros by ** and more than 3,300 multi-skilled cybersecurity experts, we are now positioned as the European leader for cybersecurity services.
Our mission is to build a safer digital society.
As Orange Cyberdefense (OCD), the Orange Group's cybersecurity subsidiary, launches its Spanish entity, it is recruiting a Business Support Officer based in Madrid.
The role provides direct support to local management—including Finance, Operations and Sales—in handling the administrative and financial activities essential to the smooth running of the Spanish entity.
The position reports directly to the entity's Managing Director in Madrid and has a functional reporting line to the Finance Director in France.
OCD España is a small entity established in early , with strong growth ambitions.
This context calls for an autonomous and adaptable person who can work across a broad range of topics and thrive in an evolving environment.
Role Your career: Training, certifications, assessments, Academy, internal mobility, assignments at our international sites; Our commitment: Key partner in times of crisis (protection of health services during the COVID-19 crisis, securing collections for Notre-Dame de Paris, etc.),



player in the Orange Group's CSR policy (equal opportunities, diversity advocacy, etc.); Your work-life balance: A few days of remote work, support for sports and cultural activities, organization of sports challenges, etc.
; Our other benefits: Pension plan, meal vouchers, life insurance, health insurance etc.
Working conditions Annual leave: up to 24 days Remote work: regulated hybrid model (up to 2 days/week), with full equipment provided Probation period: 6 months /// Quiénes somos Orange Cyberdefense es la entidad estratégica del Grupo Orange dedicada a la seguridad digital.
Apoyamos a empresas de todos los tamaños, organizaciones críticas, administraciones y autoridades locales en el diseño de sus estrategias de ciberseguridad, su implementación y su gestión operativa.
Les brindamos nuestra experiencia para garantizar el mejor nivel de protección de sus datos, sus equipos y los servicios que ofrecen a sus clientes o ciudadanos.
Con ingresos de 1.3 mil millones de euros para y más de 3,300 expertos en ciberseguridad multidisciplinarios, nos posicionamos como el líder europeo en servicios de ciberseguridad.
Nuestra misión es construir una sociedad digital más segura.
Con motivo del lanzamiento de su filial española, Orange Cyberdefense (OCD), la filial de ciberseguridad del Grupo Orange, busca un/a Business Support Officer para su oficina de Madrid.




El puesto ofrece apoyo directo a la dirección local —incluidas las áreas de Finanzas, Operaciones y Ventas— en las tareas administrativas y financieras esenciales para el buen funcionamiento de la filial española.
El puesto depende jerárquicamente del director general de la filial en Madrid y funcionalmente del director financiero en Francia.
OCD España es una entidad de pequeño tamaño, creada a principios de ** y con grandes ambiciones de crecimiento.
Este contexto requiere una persona autónoma y adaptable, capaz de trabajar en una amplia variedad de temas y desenvolverse en un ambiente en constante evolución.
Responsabilidades
1. Referente de los sistemas ERP y CRM Adquirir un conocimiento sólido del ERP NetSuite, del CRM Salesforce y de los procedimientos internos para asesorar a los usuarios de Ventas y Operaciones.
Revisar la documentación comercial antes de enviarla al GSP para su registro en NetSuite.
2. Coordinación entre las operaciones locales y el GSP Coordinar las escalaciones internas necesarias para desbloquear las recepciones de mercancías asociadas a pedidos de compra, requisito previo para el pago de las facturas de proveedores.
Gestionar el volumen de facturas de clientes pendientes y hacer seguimiento de las acciones del GSP.
Escalar las facturas de clientes vencidas a los equipos de Operaciones y Ventas, y supervisar las acciones de cobro.
Resolver incidencias con el GSP relacionadas con la creación de cuentas de clientes y proveedores, la facturación, el registro de pedidos y otros procesos.
3. Registro de pedidos complejos de clientes Registrar en el ERP los pedidos complejos de clientes que el GSP no pueda procesar de forma autónoma.

📌 Business Support Officer (Madrid)
🏢 Orange
📍 Madrid