Compañía internacional especializada en soluciones de energía y alimentación eléctrica crítica, con presencia en distintos mercados y un resistente compromiso con la innovación y la eficiencia energética. Busca incorporar un/a Service Manager – Data Center Solutions para liderar la actividad de servicio técnico en España, con responsabilidad sobre equipos, mantenimiento, puesta en marcha y soporte técnico de sistemas UPS/SAI en entornos de misión crítica.

Responsabilidades

- Liderazgo técnico: Supervisión de las actividades de servicio relacionadas con sistemas UPS/SAI, Critical Power e infraestructuras de Data Center, garantizando su disponibilidad, fiabilidad y rendimiento.
- Gestión de equipos: Liderazgo, coordinación y desarrollo del equipo de Field Service Engineers, así como planificación de recursos y asignación de técnicos.
- Instalación y puesta en marcha: Coordinación de trabajos de instalación, commissioning, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico y resolución de averías.
- Gestión de incidencias: Resolución de problemas técnicos complejos, análisis de causa raíz (RCA) y coordinación de escalaciones en entornos críticos.
- Gestión de proyectos: Colaboración con los equipos de Ingeniería, Project Management y Ventas durante la ejecución, puesta en marcha y entrega de proyectos de Data Center.
- Gestión de clientes y servicio: Seguimiento de contratos de mantenimiento, SLA e indicadores de rendimiento, actuando como interlocutor técnico ante clientes estratégicos.
- Coordinación de partners:



Gestión y supervisión de proveedores externos y subcontratas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
- Mejora continua: Identificación de oportunidades para optimizar los procesos de mantenimiento, la eficiencia operativa y la calidad del servicio.

Requisitos (H/M/D)

- Formación en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Industrial, Electrotecnia o similar. Se valorará la experiencia equivalente.
- Experiencia sólida y práctica en sistemas UPS/SAI y Critical Power , especialmente en entornos de Data Center o instalaciones de misión crítica.
- Conocimientos avanzados de instalación, puesta en marcha, mantenimiento y resolución de averías en sistemas UPS/SAI .
- Experiencia previa liderando equipos de servicio técnico o Field Service Engineers .
- Experiencia en gestión de servicios, contratos de mantenimiento, SLA e incidencias técnicas críticas.
- Conocimientos de infraestructuras eléctricas, baterías, distribución de energía y sistemas asociados a Data Centers.
- Valorable experiencia en commissioning y proyectos de Data Center de gran escala.
- Español fluido/nativo e inglés profesional.
- Capacidad de liderazgo, orientación al cliente, resolución de problemas y gestión de equipos en entornos exigentes.

Siguientes pasos: Si estás interesado/a en el proyecto, puedes aplicar en el enlace adjunto y nos pondremos en contacto contigo para explicarte los siguientes pasos.

La posición se gestiona de forma confidencial, por lo que compartiremos más detalles sobre la compañía durante el proceso.

📌 Director de servicios (Madrid)
🏢 WeHunt España
📍 Madrid