Resumen En Grand Hyatt Barcelona, uno de los nuevos referentes de lujo de la ciudad, buscamos un Sales Manager dinámico, orientado a resultados y con una marcada habilidad para construir relaciones duraderas.
Si te apasiona la venta estratégica, la creación de conexiones significativas y la excelencia en la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad de unirte a un ambiente internacional, sofisticado y vibrante.
Sobre el puesto Como Sales Manager, serás responsable de gestionar y convertir negocio grupal, atendiendo solicitudes que van desde 10 hasta 465 habitaciones por noche.
Desarrollarás propuestas personalizadas, negociarás contratos, fortalecerás relaciones comerciales y posicionarás al Grand Hyatt Barcelona como un destino preferente para grupos, reuniones e incentivos.
Trabajarás en estrecha colaboración con el Associate Director of Sales para impulsar el éxito comercial del hotel.
Responsabilidades principales Relación con clientes y desarrollo de negocio Identificar, calificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio grupal alineadas con la estrategia comercial del hotel.
Crear y mantener relaciones sólidas con meeting planners, cuentas corporativas, organizaciones, Hyatt Sales Force, Convention Bureaus y otros socios estratégicos.
Detectar nuevas oportunidades comerciales y fortalecer alianzas existentes para maximizar los resultados.
Estrategias personalizadas y excelencia en propuestas Comprender las necesidades del cliente y elaborar propuestas adaptadas que destaquen las instalaciones, servicios y experiencias del hotel.
Preparar presentaciones profesionales y mantener actualizada la información de grupos en los sistemas internos.
Analizar el estado de las solicitudes, la competencia y ajustar las ofertas para potenciar la conversión.




Visitas de inspección & experiencia del cliente Organizar y realizar inspecciones que reflejen los estándares de lujo del hotel.
Asegurar una experiencia fluida, cuidada y memorable que refuerce el cierre del negocio.
Negociación y cierre de contratos Negociar tarifas y condiciones contractuales con seguridad y enfoque estratégico.
Verificar la correcta recepción de depósitos y documentación antes de la transferencia al equipo de Events.
Coordinación interdepartamental Colaborar estrechamente con Events, Operaciones y Marketing para garantizar una transición fluida y la ejecución impecable de los programas de grupo.
Participar en iniciativas de cross?selling y acciones promocionales alineadas con los objetivos comerciales del hotel.
Comunicación con clientes & excelencia en el servicio Responder a solicitudes grupales dentro del plazo establecido de 6 horas.
Realizar seguimientos, garantizar la satisfacción del cliente, anticipar necesidades y resolver incidencias con rapidez y profesionalismo.
Optimización de ingresos & análisis de mercado Cumplir con los objetivos de ventas personales y del departamento mediante una estrategia efectiva de oportunidades.
Mantenerse actualizado sobre tendencias de mercado, competencia y oportunidades emergentes, compartiendo insights con el equipo.
Contribuir al desarrollo e implementación de planes comerciales estratégicos.
Herramientas de venta,



formación y desarrollo Dominar Envision, Opera PMS, H2 H y los programas de fidelización de Hyatt para asegurar procesos de venta precisos y eficientes.
Participar en programas de formación y apoyar la integración de nuevos compañeros y trainees.
Fomentar un ambiente colaborativo, profesional y orientado al crecimiento.
Calificaciones Requisitos y calificaciones Experiencia previa en ventas hoteleras, preferiblemente en el segmento de lujo.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones.
Capacidad demostrada para gestionar el ciclo completo de ventas.
Dominio de español e inglés; otros idiomas serán altamente valorados.
Perfil organizado, analítico, proactivo y orientado a soluciones.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborar con múltiples departamentos.
Care Connects Us – ¿Nuestros valores resuenan contigo?
En Hyatt, cuidamos de las personas para que puedan ser su mejor versión.
Nuestros valores — Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Experimentación y Bienestar — guían cada interacción y dan vida a nuestra cultura.
Unirte a Hyatt significa formar parte de una familia global que celebra la diversidad y te permite ser auténticamente tú.
Lo que te encantará de nosotros Tarifas exclusivas para ti, tu familia y amigos desde el primer día.
Descuentos en nuestros restaurantes y bares.
Comedor de empleados con menús variados y saludables cada día.
Acceso a una plataforma de bienestar enfocada en salud mental y desarrollo personal.
Oportunidades continuas de formación, desarrollo y crecimiento profesional en hoteles Hyatt alrededor del mundo.
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📌 Sales Manager (Barcelona)
🏢 Grand Hyatt
📍 Barcelona