Figura de gestor especializado que se encarga de atender las necesidades de los clientes a través de canales remotos, apoyándose en las capacidades tecnológicas de la entidad. Realizan asesoramiento especializado sobre productos y gestionan la contratación de forma digital
Competencias
H SISTEMÁTICA COMERCIALH MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTESH PRODUCTOS Y SERVICIOS "BANCA RETAIL"H VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOSH GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTESH ATENCIÓN OMNICANAL AL CLIENTEH CIERRE DE VENTAS DIGITALESS.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDADS.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓNH ONBOARDING Y ENROLMENT DIGITAL DE CLIENTESH RIESGO DE CRÉDITOS.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIAS.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTES.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍAS.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGOS.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIOS.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOSS.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDADH ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALESH HERRAMIENTAS COMERCIALESH ASESORAMIENTO COMERCIALH IA LITERACY