Davidson Consulting España nace en el año **.
Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá.
Somos compañeros a nivel global.
En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación.
Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.
Desde Davidson buscamos un/a Infrastructure Operations Specialist para actuar como referente técnico de la región EMEA, dando soporte a servidores, almacenamiento, virtualización y hardware.
El puesto incluye el análisis y la clasificación inicial de incidencias antes de escalarlas a los equipos de Infraestructura, Redes, Servicios Distribuidos o Seguridad, dentro de un entorno de producción confiable con disponibilidad 24/7.
Entorno tecnológico: VMware ESXi, máquinas virtuales Windows y RHEL, conmutación de redes Cisco, Qualys, Skyhigh, Active Directory y ServiceNow.
Funciones: Proporcionar soporte de nivel 2 y 3 (L2/L3) y analizar incidencias en la región EMEA, gestionando escalados y proporcionando orientación a los equipos de AMER y EMEA.
Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de infraestructura mediante la gestión de tickets en ServiceNow.
Aplicar parches, reforzar la seguridad (hardening) y corregir vulnerabilidades y deficiencias detectadas en auditorías, conforme a las políticas de seguridad de TI.
Implementar cambios siguiendo las políticas de gestión de cambios e incidencias recurrentes (Change and Problem Management).
Garantizar la monitorización,



las alertas y los procesos de continuidad de negocio de los servicios bajo su responsabilidad.
Participar en el servicio de guardias 24/7, los 365 días del año, en coordinación con equipos globales y siguiendo el modelo de cobertura por zonas horarias (follow the sun).
Requisitos mínimos del puesto: + 5 años de experiencia como Ingeniero/a de Infraestructura .
Experiencia en diseño, implementación y administración de infraestructuras: virtualización, almacenamiento y sistemas Windows y Linux.
Experiencia con hardware empresarial y de centros de datos, especialmente Dell, HPE y Fujitsu.
Conocimientos de scripting y automatización para estandarizar y controlar entornos.
Experiencia dando soporte a centros de contacto globales (Global Contact Centre), aplicaciones de negocio y soluciones de oficina ágil (Agile Office Solutions).
Grado o titulación en Telecomunicaciones, Informática, Ingeniería de Sistemas o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente.
Nivel alto de inglés.
Requisitos valorables: Certificaciones profesionales de Microsoft, VMware, Red Hat o Seguridad, o experiencia equivalente.
Experiencia en fiabilidad y disponibilidad de infraestructuras, incluida la monitorización y gestión de alertas.
Conocimientos de metodologías y marcos de trabajo de producción de TI: ITIL, Agile y DevOps.
Modalidad de trabajo: Híbrido - 2 días presenciales oficina.
Contratación indefinida.
Salario competitivo según valía y experiencia aportada.
Plan de carrera y desarrollo profesional.
¿Por qué unirte a nosotros?
Nos caracterizamos por el excelente trato a los compañeros y una estructura organizativa horizontal.
Te sentirás arropado y como en casa, tu opinión siempre importa.
Contarás con oportunidades reales de crecimiento y proyección.
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📌 Infrastructure Operations Specialist (Málaga)
🏢 Davidson Consulting
📍 Málaga