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- ¿Te gustaría formar parte de un proyecto de nueva creación donde puedas aportar tu conocimiento técnico y participar en la construcción de un servicio postventa desde cero? Buscamos un/a Técnico/a de Servicio Postventa para incorporarse a una compañía industrial consolidada y en pleno crecimiento, dedicada al diseño y fabricación de equipamiento profesional para el sector de la hostelería y la restauración. La compañía se encuentra en pleno proceso de ampliación de su gama de productos, incorporando nuevas soluciones de refrigeración, lavado y conservación, por lo que necesitamos una persona con experiencia técnico/a que pueda convertirse en una figura de referencia dentro del área de postventa. ¿Cuál será tu misión? Actuar como enlace entre clientes, distribuidores, servicio técnico/a y departamentos internos, garantizando una respuesta ágil y eficiente ante cualquier incidencia técnico/a. Funciones principales Atención y gestión de incidencias técnicos/as por teléfono y correo electrónico. Diagnóstico técnico/a remoto de averías y consultas. Coordinación y seguimiento de servicios técnicos/as externos. Planificación de intervenciones y control de su correcta ejecución. Seguimiento de incidencias hasta su resolución. Participación en la elaboración de documentación técnica, manuales y materiales formativos.



Gestión y validación de garantías. Soporte en la definición de recambios y mantenimiento preventivo. Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de mejoras de producto. Colaboración directa con Dirección de Producto en la puesta en marcha y desarrollo del área de postventa. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos ¿Qué buscamos? Formación técnica en Electricidad, Electrónico/a, Frío Industrial, Electromecánico/a o similar. Experiencia previa en SAT, soporte técnico/a, postventa o mantenimiento de equipos técnicos. Valorable experiencia en refrigeración, frío comercial, lavado industrial, hostelería industrial o maquinaria técnico/a. Capacidad para interpretar documentación técnica y realizar diagnósticos de averías. Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente. Buenas habilidades comunicativas. Nivel alto de inglés imprescindible ¿Qué ofrecemos? ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto estratégico y de nueva creación Contrato indefinido Participación directa en la definición y desarrollo del área de postventa. Horario de lunes a jueves de 8:00h a 17:00h y viernes de 8:00h a 14:00h. Flexibilidad horaria de entrada. Seguro médico/a. Formación técnica especializada. Remuneración competitiva en función de experiencia y trayectoria profesional. --

📌 Técnico/A De Servicio Postventa Con Inglés (España)
🏢 Adecco (Spain)
📍 España