Desde INTEREMPLEO RECRUITMENT nos encontramos en búsqueda de un/a RECEPCIONISTA CALL CENTER para empresa del sector de las apuestas situada en Murcia.

FUNCIONES:
Atención a la recepción de la empresa: control de accesos, gestión de visitas y correspondencia. Atención y gestión de llamadas telefónicas, correos y mensajes dirigidos a la central. Atención de consultas y solicitudes de clientes relacionados con el funcionamiento de los terminales de apuestas o servicios asociados. Registro y canalización de incidencias técnicas al departamento SAT, realizando un seguimiento básico del estado de resolución. Actualización de la base de datos de incidencias, reportes de servicio y partes de intervención. Apoyo en tareas administrativas ligadas al departamento de atención al cliente y soporte técnico. Recepción de llamadas y contactos de clientes de las webs

Requisitos:




Formación en Administración o relacionada con atención al cliente. Experiencia previa en puesto similar, preferiblemente en el sector de las apuestas. Experiencia en atención al cliente. Orientación al cliente, excelentes dotes comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. Habilidades organizativas y atención al detalle. Manejo de herramientas informáticas de gestión y ofimática. Conocimiento de dispositivos y telecomunicaciones, así como en el área de deportes.

SE OFRECE
~ Contrato indefinido ~ Horario a horario rotativo de 7 a 15 y de 15 a 23. Se trabaja un fin de semana de cada 5/6. ~19000€ anuales durante el periodo de prueba (2 meses) y 20000€ posteriormente + festivos.

📌 Administrativo/a-recepcionista (Call Center) (España)
🏢 INTEREMPLEO
📍 España