KNAPP Ibérica – filial del Grupo KNAPP – especialista en soluciones de automatización intralogística busca profesionales a incorporar a su plantilla.
* Serás responsable de la monitorización y testear nuestros sistemas, actuando como principal punto de contacto entre el cliente y el equipo técnico de KNAPP para todos los aspectos relacionados con el software.
* Supervisarás el comportamiento general del sistema, detectando posibles incidencias y coordinando su correcta resolución.
* Trabajarás en estrecha colaboración con clientes y con los equipos de software de KNAPP Ibérica y Austria, asegurando una comunicación fluida y eficaz durante todo el proceso de gestión de incidencias.
* Analizarás logs del sistema para detectar, diagnosticar y comprender posibles incidencias.
* Atenderás llamadas telefónicas y gestionarás la resolución de incidencias.
* Formación universitaria o FP2 en Informática, preferentemente en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) o Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM).




* Conocimientos del paquete Microsoft Office, así como nociones básicas de Linux, Oracle SQL, SaaS.
* Inglés B2. Alemán es un plus.
* Se valorará experiencia mínima de un año.
* Persona proactiva, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.
* Trabajarás para clientes de prestigio en una empresa comprometida con sus empleados y sus clientes.
* Programas de formación continua y formación sobre el puesto de trabajo.
* Trabajo en turnos rotativos de mañana y tarde y alguna guardia.
* Centro de trabajo en Madrid.
* Salario según cualificación y experiencia. Knapp Ibérica S.
L. está firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, así como con la creación de un contexto laboral diverso e inclusivo. Fomentamos la inclusión y animamos especialmente a que las personas con certificado de discapacidad presenten su candidatura. #J-18808-Ljbffr

📌 Software Support Technician (Comunidad de Madrid)
🏢 Knapp Ibérica
📍 Comunidad de Madrid