Descripción del puesto
Buscamos una persona con marcado perfil comercial para contactar, cualificar y convertir leads en citas para clínicas ubicadas en España.
Trabajarás con personas que ya han mostrado interés a través de campañas de marketing, WhatsApp, formularios web o bases de datos existentes.
Tu objetivo será comprender sus necesidades, generar confianza y guiarlas hacia una cita cualificada mediante conversaciones por teléfono y WhatsApp.
Buscamos una persona proactiva, organizada y constante, con capacidad para escuchar, gestionar objeciones y orientar cada conversación hacia un siguiente paso concreto.
Responsabilidades
Contactar con rapidez a los nuevos leads.
Gestionar conversaciones con potenciales pacientes por WhatsApp y teléfono.
Cualificar cada contacto, identificando sus necesidades, urgencia, interés real y disponibilidad para realizar el tratamiento.
Resolver objeciones comerciales básicas, adaptando los guiones a cada conversación.
Agendar y confirmar citas con las clínicas.
Realizar seguimiento de leads pendientes o que no responden.
Recuperar cancelaciones y contactar a pacientes que no asistieron a sus citas.
Reactivar bases de datos antiguas para generar nuevas oportunidades.
Mantener el CRM actualizado con el estado de cada contacto y los próximos pasos.
Reportar resultados y trabajar con objetivos e indicadores de desempeño.
Requisitos
Experiencia comprobable en appointment setting, televentas, call center, atención comercial o seguimiento de leads.




Excelente dominio del español hablado y escrito, con buena dicción y comunicación clara.
Seguridad y fluidez para conversar por teléfono.
Capacidad para hacer preguntas, escuchar y gestionar objeciones.
Organización y constancia para dar seguimiento a múltiples contactos.
Orientación a resultados y experiencia trabajando con objetivos comerciales.
Disponibilidad para trabajar en horario compatible con el horario comercial de España.
Ordenador propio y conexión a internet sólido.
Se valorará especialmente
Experiencia gestionando leads interesados provenientes de campañas publicitarias.
Experiencia en clínicas de medicina estética, odontología, salud o servicios de ticket medio/alto.
Manejo de CRM, especialmente GoHighLevel.
Español neutro.
Capacidad para generar confianza y conducir conversaciones comerciales de manera cercana y persuasiva.
Condiciones
Modalidad: 100 % remota.
Dedicación inicial: aproximadamente 4 horas diarias, de lunes a viernes.
Horario: compatible con el horario comercial de España.
Ubicación: preferencia por personas residentes en Latinoamérica.
Bonificaciones: adicionales por resultados.
Crecimiento: posibilidad de ampliar las horas y responsabilidades según desempeño.
Proceso de selección
Realizaremos una breve simulación de llamada para evaluar tu capacidad de cualificar un lead, gestionar objeciones y conducir la conversación hacia una cita.
#J-*-Ljbffr

📌 Appointment Setter (Santiago de Compostela)
🏢 Workana
📍 Santiago de Compostela