25 oct
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CASTILLA TERMAL OLMEDO
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Valladolid
25 oct
CASTILLA TERMAL OLMEDO
Valladolid
En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas, actuando en cada paso con alma sostenible.
Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con vocación de servicio y orientación al cliente.
Profesionales que disfruten creando experiencias memorables, que cuiden cada detalle y que entiendan que una recomendación, una conversación cercana o un cóctel perfectamente elaborado pueden marcar la diferencia.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente buscamos incorporar un/a Wellness Manager para liderar y coordinar todas las operaciones del área Wellness de nuestro hotel.
Tus funciones serán: Planificar, coordinar y supervisar todas las actividades del área Wellness, garantizando una experiencia excepcional para el cliente y un servicio de alta calidad.
Asegurar una atención personalizada durante la estancia del cliente en el área Wellness, identificando necesidades, promoviendo su satisfacción y fomentando la fidelización.
Impulsar la venta de tratamientos, servicios y experiencias complementarias.
Atender y resolver incidencias o reclamaciones relacionadas con el área Wellness.
Gestionar inventarios, pedidos y facturación del departamento.
Organizar los horarios, vacaciones, libranzas y necesidades de personal.
Participar en los procesos de selección, acogida y desarrollo del equipo Wellness.
Coordinar la comunicación y colaboración entre Wellness y el resto de departamentos del hotel.
Liderar iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar procesos y aumentar la satisfacción del cliente.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato de sustitución con posibilidad de continuidad y desarrollo profesional dentro de un grupo en expansión.
Salario ** € brutos anuales, negociable según experiencia y trayectoria profesional.
Jornada completa.
Formar parte de un grupo líder en turismo de bienestar en España, con una sólida trayectoria y proyectos en constante crecimiento.
Desarrollar tu carrera profesional en un contexto que apuesta por el bienestar, la excelencia y la experiencia de cliente.
Acceso a programas de formación interna y oportunidades de desarrollo profesional.
Integrarte en un equipo dinámico, comprometido y apasionado por la hospitalidad.
Disfrutar de un completo paquete de beneficios para empleados.
¿Qué buscamos?
Formación relacionada con Turismo, Bienestar, Hostelería, Gestión de Servicios o experiencia equivalente.
Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar.
Manejo de herramientas informáticas.
Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
Clara orientación al cliente y a la calidad del servicio.
Habilidades de comunicación y coordinación entre departamentos.
Capacidad resolutiva y orientación a la mejora continua.
Compromiso con la sostenibilidad, la excelencia y los valores de Castilla Termal Hoteles.
Nivel alto de inglés.
Si crees que encajas en este proyecto, estaremos encantados de conocerte.
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión.
📌 Wellness Manager Hotel 4* (Valladolid)
🏢 CASTILLA TERMAL OLMEDO
📍 Valladolid