25 oct
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CAS TRAINING
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Barcelona
25 oct
CAS TRAINING
Barcelona
Funciones Ubicación: Barcelona | Modalidad: Híbrida
Buscamos un/a Service Lead con experiencia en Quality Assurance (QA) para liderar una oficina de calidad de aproximadamente 18 personas en el sector bancario.
Será responsable de la gestión del servicio, coordinación del equipo, planificación, seguimiento de KPIs y SLAs, gestión de riesgos e interlocución continua con el cliente, impulsando el cumplimiento de los estándares de calidad y la mejora continua.
Se ofrece Trabajo híbrido, combinando teletrabajo y asistencia presencial a las oficinas de Barcelona según las necesidades del servicio. Se priorizarán candidaturas ubicadas en Barcelona, aunque no es excluyente.
📌 QA LEAD (Barcelona)
🏢 CAS TRAINING
📍 Barcelona